A tribe is any group of people, large or small, who are connected to one another, a leader, and an idea. For millions of years, humans have been seeking out tribes, be they religious, ethnic, economic, political, or even musical (think of the Deadheads). It’s our nature. Now the Internet has eliminated the barriers of geography, cost, and time. All those blogs and social networking sites are helping existing tribes get bigger. But more important, they’re enabling countless new tribes to be born—groups of ten or ten thousand or ten million who care about their iPhones, or a political campaign, or a new way to fight global warming. And so the key question: Who is going to lead us? The Web can do amazing things, but it can’t provide leadership. That still has to come from individuals— people just like you who have passion about something. The explosion in tribes means that anyone who wants to make a difference now has the tools at her fingertips. If you think leadership is for other people, think again—leaders come in surprising packages. Consider Joel Spolsky and his international tribe of scary-smart software engineers. Or Gary Vaynerhuck, a wine expert with a devoted following of enthusiasts. Chris Sharma leads a tribe of rock climbers up impossible cliff faces, while Mich Mathews, a VP at Microsoft, runs her internal tribe of marketers from her cube in Seattle. All they have in common is the desire to change things, the ability to connect a tribe, and the willingness to lead. If you ignore this opportunity, you risk turning into a “sheepwalker”—someone who fights to protect the status quo at all costs, never asking if obedience is doing you (or your organization) any good. Sheepwalkers don’t do very well these days. Tribes will make you think (really think) about the opportunities in leading your fellow employees, customers, investors, believers, hobbyists, or readers. . . . It’s not easy, but it’s easier than you think.

There is always a market for good design! 我的工作就是让人爱上品牌！ Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌设计大师　Marc Gobe 好品牌 + 好设计 = 全球70亿人口都能理解的通用语言 要如何打造独具魅力的好感品牌？ 激发情感、维持品牌永久活力的设计秘诀是什么？ 可口可乐、太阳马戏团、GOOGLE、苹果计算机……直抵人心的吸睛法则为何？ 如何成为众多品牌的领头羊？　品牌设计，What’s Next？ 好品牌的吸引力法则 倡导「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象设计大师马克．高贝（Marc Gobe），成功塑造了可口可乐的崭新识别与包装设计，也曾经打造IBM、Starbucks、Godiva、Estee Lauder……等国际知名品牌的情感设计策略。在《感动70亿人心，才是好设计──好品牌的吸引力法则》他告诉我们二十一世纪消费者期待的新观念和设计语言，并以Brandjam（品牌设计协奏曲）的创新思考呼吁，每个成功品牌的幕后推手，从设计、营销、广告团队，就像是善于鼓舞人心的爵士乐队阵容一般，在众声喧哗的世界里，合力演出一首隽永深远的品牌协奏乐章。 马克．高贝在本书中采访了多位知名企业的品牌创新主事者，也提出了很多当前商业设计环境下的革命性看法及做法： 1.「情感设计」是未来品牌得以在直觉上与人们相连的唯一出路，相反地，过去以大量高密度广告做后盾的「大品牌」影响力将走向式微。 2. 设计未来必须取代、甚至成为所有品牌公司的正式商业流程，而且设计师必须和公司高阶主管及营销人员共同为品牌创造符合人心的有意义讯息，如果一个品牌仍让设计只处于创新的末端，那它不可能做出最符合人性直觉的外观及内在意义。 3. 传统如「焦点团体」式的调查根本违背了当前消费者的现实，因为已经厌倦「太多一样夸口的产品」的大众，根本不知道他要什么──除非你创造出一个崭新而够直接的需求出来──而设计，正是品牌要做到这种新需求境界的不二手段。在未来，设计师不再代表他们要执行设计工作，同时更会是品牌公司里的「市场新视角」…… 曾替BMW、NIKE、微软等品牌操刀的知名设计师依夫．贝哈（Yves Behar）说：「在这本书里，马克．高贝会提出深具说服力的办法，让市场营销人员、设计工作者及消费者可以在一种新的情感语言中聚首────而这种新的语言，就名叫设计！」 品牌设计大师的吸引力法则 What did Marc Gobe say about Branding？ Q───品牌设计如何一步到位？ A───体认消费者主导意识持续高涨｜将非主流文化发扬光大｜诉诸女性的情感设计｜打造五感的全新体验｜提升品牌全民化运动 Q───设计能为品牌做些什么？ A───设计能传递、转化、诱惑、安抚人心｜设计为我们购买的产品创造了人性的接触点｜设计能为品牌描绘其独有的特征 Q───通往好感品牌的设计路径为何？ A───创造品牌精神和情感识别｜好品牌需要好的图像识别｜广告是一种承诺和体验｜门市的感受是销售关键 Q───如何创造品牌的情感诉求？ A───从感性观点区隔品牌的情感定位｜根据不同世代客制消费者情感认同 拥抱品牌设计思维2.0 设计、营销、广告、创意、品牌经理人……重新启动吧！ “Design is to branding what jazz is to music.” 设计对品牌的关系就像爵士乐对音乐的意义。 keyword 　　Brandjam：中文译为「品牌协奏曲」，结合Brand（品牌）和Jam（爵士乐的即兴演出节目）二个字的组合，是要提倡一种创新的协调概念，从设计、营销、广告团队在前端的脑力激荡，到开启品牌与大众之间对话，目的要让品牌经验能更触动人心，产生更新鲜的刺激。 就如同你我身边的朋友，一个好的品牌渗透在你我生活中每个缝隙，那天，如果它消失了，地球不会停止转动，也不会是世界末日，可是偏偏像哪根筋不对似的，坐立难安。品牌价值和信念是建立在人们的感动之上，无论那是感官、情感、直觉、美学、潮流、欲望，真正打动人心的关键在于──感动人心的品牌吸引力法则。 写给品牌设计人的工作Memo 创造人人欲望的5大感性密码 　　Code 1　大家都有个后现代梦想 情感设计在观念上就是后现代的。 Code 2　创新来自边陲世界 创新的设计来自于那些人们直接参与、又有情感影响力的文化因素。 Code 3　情感设计是针对女人的设计 当设计应用于家庭与生活方式时，女性最了解情感设计的语言。 Code 4　感官的二十一世纪 品牌需要与所有五种感官相连结，但要以具破坏性的方式进行。 Code 5　设计民主化 人们想要有自由去选择、发现、体验与参与。 提升品牌价值的7大设计秘诀 Upgrade 1 为品牌挂上一张情感识别证 一个品牌的态度与情感层面，就像我们所拥有的任何一位朋友。 Upgrade 2 好品牌需要一个好标志 「视觉管理」 应该是品牌设计者优先考虑要做的事。 Upgrade 3 广告就是一种体验 广告需要成为品牌兑现诺言的一项讯息，否则广告将行不通。 Upgrade 4 门市就是你的广告 零售环境需要优秀的设计，并创造气氛刺激我们的购买行为。 Upgrade 5 研究品牌，先搞懂设计 隐藏在人们潜意识中的信息，只有透过设计想象的力量才会打开。 Upgrade 6 设计真正不一样的品牌！ 设计将品牌从大众化商品地位，转换成提供情感上受鼓舞的产品。 Upgrade 7 情感也可以客制化 消费者正寻找一种适合他们特殊生活方式的个人特色体验。 作者简介 马克．高贝（Marc Gobe） 他是世界前十大品牌形象顾问公司之一，Desgrippes Gobe公司的共同创办人、前董事长与执行长。曾负责可口可乐全球新识别形象与包装设计，也是商业畅销书《高感性品牌营销》（Emotional Branding）与《公民品牌：感性营销》（Citizen Brand）作者。过去他在Desgrippes Gobe公司时，曾为法国航空、美国在线、雅诗兰黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅游城（Travelocity）及维多利亚的秘密等众多国际知品牌，创造出情感导向的突破性品牌设计策略。高贝也是许多国际设计奖得主。目前他独力创办「情感品牌」（EmotionalBranding）顾问公司，协助企业进行更人性化的品牌策略及设计革新。 译者简介 何霖 美国宾州州立大学MBA， 兼职从事财经企管类书籍翻译工作，译有 《策略校准》（合译）、《 PMP项目管理认证指南》（三版）、《比率管理全书》、《企业达尔文》等书。

"The Cult of the Luxury Brand" is the first book to explore how and why an amazing "luxeplosion" is rocking Asia, sweeping up not just the glitzy upper crust, but secretaries toting their Burberry bags, junior executives sporting Rolex watches, and university students in Ferragamo shoes. Hong Kong boasts more Gucci and Hermes stores than New York or Paris. China's luxury market is growing with such gusto that it will single-handedly be the biggest by 2014. Even India, the new kid on the luxury block, has three-month waiting lists for hot items, while in Tokyo, the epicenter of the cult, 94 per cent of women in their 20s own a Louis Vuitton bag. The cult of the luxury brand is so powerful that Asian consumers account for as much as half of the $80 billion global luxe industry. Radha Chadha and Paul Husband explain the paradox of simultaneously pumping up your product's status while pumping it out to the masses. They crack the code of the cult, offering a tried-and-tested approach to creating an explosive following for your brand. They outline a powerful model that explains the spread of luxury in developed markets such as Japan and Hong Kong, while predicting the future course for emerging markets such as China and India. They also examine the phenomenon of "geniune fakes", impossible to tell from the real thing but detracting from its sales. Written by world-leading experts in a highly accessible style, the book draws on over 150 interviews with industry experts, market studies in 10 countries, and the authors' collective experience across Asia. It offers a glimpse of the thriving retail scene, from glorious flagship stores in Tokyo to bustling local markets in Seoul, and compares the various consumer segments to understand the inner motives for their obsession. It demonstrates how the continent's massive economic and social transformation is dismantling centuries-old ways of defining your place in society, and how your spot on today's social totem pole is marked by your Chanel suit and your Cartier watch. Whether you are a business professional targeting the Asian consumer, a marketer interested in trend spotting, or a shopper fascinated by luxury brands, this book opens the door to success.

《定价战略与战术(第4版)》作者预计2008年11月底到北京为他的著作《定价战略与战术(第4版)》第4版作巡回宣传，包括在北大做学术讲座，电视台做节目及平面媒体采访等。《定价战略与战术(第4版)》的第3版曾在清华大学出版社出版，被多次重印。此次我社出的是该书的第4版，在这一版中，作者不仅加入了许多新的定价理念，同时还加入了许多本土的案例，这使《定价战略与战术(第4版)》不仅具有很强的理论价值，还具有很强的实践性。《定价战略与战术(第4版)》被业界、学术界视为定价方面的“圣经”，是一部极具有可读性、实用性的有关战略定价方面的经典著作。由被誉为“全球战略定价之父”的汤姆·纳格博士和约翰·霍根博士编写。同时，汤姆·纳格博士该还是战略定价集团（Strategy Pricing Group）的创始人。该书自1987年出版，现已是第4版，并被翻译成德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、韩语、日语、爱沙尼亚语等。根据亚马逊网站的统计，《定价战略与战术(第4版)》是自1988年以来关于定价方面最为畅销的书。该书在北美顶级的大学、商学院被作为教科书使用。《定价战略与战术(第4版)》共14章，分别从战略定价的含义、成本对宣传价策略的影响、赢利性定价的财务分析、消费者和竞争对手对企业定价策略的影响以及定价策略中的伦理与法律因素等方面探讨了赢利性定价的策略与 方法。总之，是从赢利性的角度系统地分析了影响定价策略的各种因素，并在此基础上提出企业如何才能制订出有利可图的定价策略的原则和方法。指导企业如何根据消费者对产品价值的判断以及竞争对手的情况来考虑定价问题。《定价战略与战术(第4版)》是一本操作性和可读性都很强的书籍。不仅适合企业界的相关人士，也可以作为管理专业的老师和学生参考用书。

 唯一一本全部由真实销售案例组成的、真实销售实景展示的图书  萃选10个行业中10位高级销售顾问的亲身经历  案例涉及直销、广告业、工业品销售、通讯设备、IT、网络服务、金融、汽车、软件、装修等10个行业  案例涉及销售初期（2个）、中期（3个）、后期（5个）全时段。 《用脑拿订单》一书出版后，读者对书中的销售案例反响强烈，印象深刻。书中销售高手们的经典销售活动、销售手段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型，并“方法化”了全脑销售博弈的原理。 《用脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国资深销售顾问全脑销售博弈研究”项目中另外10个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来自各行各业。在萃选案例时，除了照顾到不同行业的读者要求，同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。这10个案例所处的销售阶段及其涉及的行业如下： 案例1——销售初期，争取约见。失败的电话销售错在哪里？ 关注问题：知道客户在怎么想吗？ 案例2——销售初期，初次会面。媒体广告销售，无形产品，每秒钟几万元的广告时间。 关注问题：知道客户最在意什么吗？ 案例3——销售中期，深度会谈。洗衣设备的销售。 关注问题：客户如何看待主动促销和降价？ 案例4——销售中期，建立信任。通讯设备招标过程中销售顾问有什么机会？ 关注问题：客户最担心的到底是什么？ 案例5——销售中期，决策人利益制约。PC商用机客户团购。 关注问题：决策人犹豫不决的背后是什么？ 案例6——销售后期，客户决策核心。图书馆网络建设项目的销售。 关注问题：是回扣有用还是CEO亲自出面有用？ 案例7——销售后期，关键的无形产品展示。大笔资金的投资用途以及整体解决方案。 关注问题：用什么来证明资金的回报，以及用什么来赢得决策人最关键的信任？ 案例8——销售后期，用智慧笑到最后。奔驰豪华轿车的团购。 关注问题：用价值取胜的具体细节是什么？ 案例9——销售后期，透彻理解客户的动机。ERP的销售。 关注问题：ERP对客户来说到底是意味着先进的生产力，还是简单的财务数字？ 案例10——销售后期，有效处理激烈竞争。企业豪华办公场所的内装修。 关注问题：如何看待以及处理客户感到为难的激烈竞争？