《追求卓越》自1982年美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。为了探询管理艺术的玄门幽秘，汤姆·彼得斯和同伴花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司如IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业，书中通过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些为传统管理学者们所忽略、但却是企业经营最基本的因素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，鼓吹实验和失败等。《追求卓越》这本充满个人感情色彩的管理书籍，为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。彼得斯提出的杰出企业的8个特性几乎为近20年的商业管理奠定了格局，这8个特性是： 　　一、采取行动，即偏好行动而不是沉思。 　　二、接近顾客，即在产品和服务上接近顾客的需求。 　　三、自主和创业精神，即鼓励自治和放松，而不是严格监督。 　　四、以人为本，即对雇员的态度是多鼓励，避免产生“我们”和“他们”这种对立情绪。 　　五、亲身实践、价值驱动，即以“走动式管理”保持与大家的紧密接触。 　　六、坚持本业，即“专注于自身”以保持商业优势，因此避免了无关的风险。 　　七、组织单纯、人事精简，即组织结构简洁，人员精干。 　　八、宽严并济，即对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。 　　虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。

彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西——他会使管理听起来令人难以置信的容易。你所要做的就是把这本书放在枕头下，然后一切都会完成。 ——彼得·德鲁克 主流媒体对汤姆·彼得斯在企业界影响的评价： 汤姆·彼得斯是管理大师中的大师。——《经济学人》 汤姆·彼得斯是后现代企业之父。——《洛杉矶时报》 他是商界最好的朋友，也是最可怕的梦魇。 ——《商业周刊》 汤姆·彼得斯激励了美国大部分企业如今的走向。 ——《纽约客》 汤姆·彼得斯是管理领袖中的领袖。 ——《财富》杂志 《财富》杂志宣称，我们生活在汤姆·彼得斯的世界和时代。 十几年前，汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界，彻底改变了商业人士的传统观念。在本书中，彼得斯继续沿用他惊世骇俗的理念，激励诸多知名企业改善其管理方式，为企业及员工提供了种种富有创意的技巧和方法，以适应21世纪动荡不定的商业环境。 本书撷取了210则新鲜奇特又令人叫好的创意，有的只有一行，有的长达数页，它们的共通之处就是塑造卓越，即在各类企业、各个阶层中达到卓越。汤姆·彼得斯指出，仅仅生活在一个叫做“卓越”的地方是远远不够的，只有“卓越”的人才能够在这个纷繁的世界里生存下去。 相信本书的理论能够帮助你突破眼前的障碍，利用“卓越”的策略来重新经营你的人生与事业！

为了探询管理艺术的玄门幽秘。作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。他们把样本选了又选，筛了又筛，最后确定把43家企业作 为基本分析样本。样本涉及制造．信息、服务、销售．交通．食品等诸多行业其中有我们中国读者所熟知的跨国公司它们，般都进入了世界500强，如IBM通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。 作者发现尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质也就是八大基本属性。这些属性久经考验造就了企业的辉煌成功。每一个企业不论其大小，只要真正贯彻了这八大基本属性。就一定能达到成功的彼岸。这八大基本属性是：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行：精兵简政；宽严并济。