没有痛点与诉求，就没有成交机会！

激发并满足用户的潜在痛点，就能打造爆品。

企业决策者、产品狗、运营猫、设计狮的营销创意指南。

本书详尽揭示张小龙之与微信，马云之与天猫，雷军之与小米的商业思想。

营销的本质就是找痛点！

发现用户痛点，比营销战略更重要。

要从思维上改变自己，把目标放到最低，发现并抓住用户痛点，追求极致，做出体现人文情怀的精品，快速解决用户问题。

痛点营销是一个系统工程，不仅仅是营销人员的任务，它要求企业决策层、设计部门、生产部门、营销部门、销售部门都要具备痛点思维，从消除或环节用户痛点的角度去做决策、做研发、做设计、做营销、做销售。

本书有理论、有方法、有实战、有案例，围绕痛点营销涉及到的各个环节、各个部门、各个板块，来全方位阐述内容。

移动互联网以迅雷不及掩耳之势颠覆着我们的生活，随着自媒体、网红、短视频等新生代的崛起，衍生于互联网的新事物不断涌现，并开始深刻地影响着我们的生活，强调个性化的网红经济正在成为互联网产业又一发展方向。网红经济的爆发是传统企业的巨大机会，网红的品牌和流量将助力传统企业快速高效地转型升级，能否抓住网红经济的千亿红利市场，将是考量传统企业能否在一个更高的维度上实现互联网转型的关键要素。本书从网红经济的产生、发展和影响入手，结合国内外发展现状，对这一新经济形态的运作模式进行了详细系统地阐述，是一本超前的具有深刻参考价值的商业著作。

本书分为两个部分，第一部分讲述了作者的创业故事：从华尔街辞职，前往中国工作并开始创业，在创业过程中总结出反直觉询问法则，并最终创建营销咨询公司。

第二部分为方法篇，详细介绍了反直觉询问法则及其运用，指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则，已创造线上过亿美元销售额。

奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间最直接的纽带。从顾客进入奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。

是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？绝对不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收入高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。

本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球最知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示：

■　当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实购买期望是什么？

■　如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？

■　如何利用沉默、观察等方法积极促进销售过程？

■　如何充分利用售后服务？

■　如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？

■　奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？

■　相比竞争，如何增加品牌的附加价值？

■　在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？

阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。

《分享时代 : 如何缔造影响力》使用Uber打车、点开微信看“朋友圈”、上大众点评网站看评分并订购美食、从Airbnb预定房间……数字化科技已经渗透到我们生活、工作的方方面面。分享变成了一种随时、随地都可以发生的事。分享在我们这个时代被赋予了非同一般的意义。它一路从个体社交行为进阶到商业模式进而影响到经济的发展。

畅销书作者克雷默为我们带来了大量生动有趣的分享案例；在这些案例中他剖析了人类分享的本质；同时为读者介绍了分享的场景以及分享经济在未来发挥的力量。个人和企业应该如何通过分享吸引更多眼球从而提升自身的品牌价值？怎样把握佳的分享时机“吸粉”？不同的社交平台都有什么特点；应该如何去分享才有效？个人和企业的影响力如何通过分享来扩大……

现如今的企业不仅仅是在和别的品牌比拼影响力；它们也是在和目标群体的朋友圈、足球比赛、音乐列表争夺关注。纷扰的信息世界；如何很大化利用分享平台；把有价值的内容传递到目标客户是无数企业当下想要做的。透过这本书；你可以挖掘到分享背后的逻辑。分享时代；如何缔造个人或是企业的影响力；本书将给予解答。

一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当?斯密的《国富论》之于经济学，彼得?德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普?科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿，因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其较多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是较为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但较能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。