20世纪80年代，当德国大众公司高管马丁·波斯特接到建立首家中德汽车合资企业“上海大众”的任务时，他全然不知等待着他的将是什么：捉摸不透的政治权力关系，令人恼怒的企业游戏规则，计划经济结构和市场经济需求之间的矛盾混杂一片。如何立足于这完全陌生的世界？如何引领那些言语不通的员工？尤其是，如何赢得缺之无可为的中方合作伙伴的信任？ 作为德国大众的高管，作者马丁·波斯特亲历了中国第一家汽车合资企业——上海大众的创业历程。在短短三年的时间里，它从一个废料散乱堆积的旧厂房，变为了一个窗明几净、现代化的汽车制造厂；从日产量两辆桑塔纳轿车到实现300辆的日生产能力，中德双方员工和管理者经历了无数困难，也付出了艰苦的努力。作者提供了很多珍贵的管理经验，对合资企业中难以避免的不同文化冲突进行了鲜活的描述。本书反映的不仅是上海大众的历史，更是中国现代汽车工业发展历程的真实记录。 前言 序言 1 中国的底特律之梦：狼堡的大门向亚洲敞开 与安亭工厂的初次接触 合营合同的来历 寻找中国的开路先锋 大众集团首次合作亮相 2 沪上的文化撞击：安亭初期的混乱 一个陌生而又令人神往的世界 万象更新的基础 公司领导工作“科学管理” 马拉松晚宴上的车型话题：桑塔纳还是奥迪？ 3 素质良好的员工：我们成功的关键 被遗忘之人 外籍职工的困境 管理秘诀传授 4 捉襟见肘的现金和大胆冒险的筹资妙计 现金流受到“海南丑闻”的影响 投资计划实施过程中的物价飞涨 中方逐步接受成本提高的事实 首发债券 5 围绕着“大项目”展开的纸牌游戏 哈恩博士对巩固合作关系的见解 赴十堰考察二汽 中国汽车2000年议程 长春之行 6 两个伙伴，一个梦想：成为中国最先进的汽车制造厂 沟通问题和笔墨官司 与不信任、害怕和无知作斗争 承担责任：时至今日的难题 管理工作中的开拓创新 上海大众的使命 7 摸索中的工厂：公开的管理秘诀 保尔明智的生产组织机构 如何打破“铁饭碗” 引导：促使合作伙伴采取行动 8 合资企业及其两个总公司 合作精神：每一个合资企业的机遇 团结一致顶住“上级”的压力 北京的明示和狼堡的忠告 9 桑塔纳：汽车时代潮流的引领者 在计划与市场模式之间的夹缝销售 首个遍布全国的服务网络和《梦之舟》 德国州长访问安亭 10 缓慢而强劲：国产化初见雏形 变指令为使命 逐步走出停滞不前 朱镕基带来新的活力 11 没有政策扶持一事无成 围绕喇叭和方向盘的轩然大波 上海市政当局 上海大众的紧迫感 洛浦路的封闭 12 1000天的回顾总结 这段日子，我们有何作为？ 现代化建设的样板工厂 致谢 ……