前言 目 录 TABLE OF CONTENTS 第1部分 人员 1 第1章 关键角色及其职责 2 第2章 产品管理与产品营销 7 第3章 产品管理与项目管理 12 第4章 产品管理与产品设计 18 第5章 产品管理与软件开发 22 第6章 招聘产品经理 32 第7章 管理产品经理 47 第8章 巴顿将军的忠告 56 第9章 产品副经理 58 第10章 管理上司 62 第2部分 流程 67 第11章 评估产品机会 68 第12章 产品探索 76 第13章 产品原则 82 第14章 产品评审团 87 第15章 特约用户 94 第16章 市场调研 102 第17章 产品人物角色 109 第18章 重新定义产品说明文档 113 第19章 用户体验设计与实现 118 第20章 基本产品 122 第21章 产品验证 125 第22章 原型测试 129 第23章 改进现有产品 142 第24章 平滑部署 144 第25章 快速响应阶段 148 第26章 合理运用敏捷方法 151 第27章 合理运用瀑布式开发方法 160 第28章 创业型公司的产品管理 165 第29章 大公司如何创新 168 第30章 在大公司施展拳脚 173 第3部分 产品 179 第31章 苹果公司给我的启示 180 第32章 提防有特殊要求的产品 183 第33章 新瓶装老酒 187 第34章 恐惧、贪婪、欲望 190 第35章 情感接纳曲线 193 第36章 可用性与美感 201 第37章 大众网络服务产品 203 第38章 打造企业级产品的经验 208 第39章 打造平台产品的经验 217 总结 221 第40章 最佳实践经验 222 第41章 产品经理的反省清单 225 深入阅读 227 致谢 228 作者简介 231