目录
作者介绍
译者前言
第11版前言
第1篇 认识营销管理
第1章 定义21世纪的营销
1 新经济
2 营销学的任务
3 营销观念与工具
4 公司对待市场的导向
5 商业和营销正在怎样变化
6 小结
7 应用
第2章 新经济中的适应营销
……
第3章 建立顾客满意、价值和关系
……
第2篇 分析营销机会
第4章 通过市场导向的战略计划赢得市场
……
第5章 收集信息和测量市场需求
……
第6章 扫描营销环境
……
第7章 分析消费者市场和购买行为
……
【展开】
【收起】
内容简介
科特勒的《营销管理》自1967年第一版起,到如今已是第11版,该书在国内影响很大。正如作者所言:本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题,即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。第11版旨在帮助公司、团体和个人作出适应新技术和全球化的营销战略和管理。本版的重点为:互联网和它的使用及影响;需求链和供应链的管理;客户关系管理和合作伙伴关系管理,双向的市场导向渠道;品牌建设和品牌资产管理。另外,本版新增第2章“新经济中的适应营销”,增加了大量的新概念如互联网营销、反向营销、体验营销……并对每一个论题都增加了新的研究成果。同时,还根据形势的变化发展替换更改和增加了案例,着重于电子商务公司、互联网的使用和服务性企业,也包括一些经典案例。
【展开】
【收起】
下载说明
1、追日是作者栎年创作的原创作品,下载链接均为网友上传的的网盘链接!
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接,所有电子书均为完整版!
下载链接
热门评论