前言 Introduction：Why Things Catch On 为什么产品、思想、行为能够流行 / 04 社会传播 / 08 如何进行口碑传播 / 11 是不是某些事件本身就具备口头传播价值 / 17 研究社会影响的过程 / 20 感染力的六条原则 / 24 第一章 社交货币 Social Currency 铸造一种新形式的货币/ 36 内在吸引力 / 40 杠杆原理 / 49 游戏竞赛 / 58 使人们感觉像自己人 / 59 动机 / 67 请不要外传？很好，是的。或许你一个人知道，足矣 / 69 第二章 诱因 Triggers 代理人的传播声 / 73 为什么人们更加喜欢谈论某些特定的产品 / 77 临时口碑传播与持续口碑传播之间的行为差异 / 79 从玛氏巧克力条到选举：如何诱导人们的情感行为 / 82 在每周五听《星期五》 / 89 诱导谈话 / 91 奇巧巧克力和咖啡：发展的栖息地 / 95 有效诱因是怎样炼成的 / 100 考虑口碑传播情境 / 103 为什么对甜麦圈的口碑传播比迪斯尼乐园更多 / 105 第三章 情绪 Emotion 最热门邮件列表及共享的重要性 / 113 对最热门邮件链接的系统分析 / 115 敬畏的力量 / 119 任何情感都能激发共享行为吗 / 123 圣火燃剂：生理唤醒的科学 / 127 聚焦于情感 / 133 点燃高唤醒的情绪之火 / 138 婴儿背带，抵制并抑制不良口碑 / 140 运动让人们共享 / 143 第四章 公共性 Public 模仿的心态 / 152 可视性的能量 / 158 使隐蔽的产品公开化——胡子的作用 / 162 为自己做广告：与世界共享Hotmail / 167 作为行为剩余的黄腕带 / 171 反例？药品行业 / 176 第五章 实用价值 Practical Value 节省几元钱 / 189 交易心理学 / 191 增加惊喜的价值 / 197 钱之外 / 202 关于真相 / 206 第六章 故事 Stories 血液里流传的故事 / 212 故事的作用 / 217 建造一个特洛伊木马 / 220 使传播更有价值 / 225 结束语 致谢