Part1 这样说话，7秒就能抓住对方的心 第一次见面自然开启话题的法宝！ 01 　你会对首次见面者主动打招呼吗？ / 7 02 　眼神接触——良善沟通第一步 / 11 03 　一个眼神，改变人生 / 15 04 　把握与家人互动的每一刻 / 19 05 　在一瞬间给人好印象 / 23 06 　和首次见面者瞬间拉近距离的诀窍 / 27 07 　用慰劳的话语切入聊天模式 / 31 08 　聊天要简短，先观察对方的反应 / 35 09 　抓住对方在意之事，话题自然来 / 39 10 　名片——自然开启话题的法宝 / 43 专栏1 　少些顾忌，多些信任——爱与融洽的大绝招 / 47 Part2 冷场王VS人气王的说话方式 改变说话方式，否则会聊不下去！ 01 　聊天的魅力 / 50 02 　专注对方的情绪而非分析话题 / 54 03 　“示弱”是一个万能话题 / 58 04 　STOP！别再给女性提建议了 / 62 05 　被问到不想说的事，可以这样转移话题 / 66 06 　请接纳他人的泄气话 / 70 07 　别说“办不到”，要说“你会怎么做” / 74 08 　别再显摆知识了！女性不吃这套！ / 78 09 　让对方尽情抱怨 / 82 10 　挫败的经历更有价值 / 86 专栏2 　我也曾经被人讨厌！ 连专家都拒绝不了“给人建议”的诱惑 / 90 Part3 学会倾听、良好响应，将无所不聊 不知不觉间，对方的话匣子已然打开！ 01 　你真的会倾听吗？ / 93 02 　克制自己说话的欲望，良好响应、理解对方 / 97 03 　身体正面对着说话的人，能提高信赖度 / 101 04 　让对方开口畅谈的三种用语 / 105 05 　你是否总用疑问句作为对话的开始？/ 109 06 　沉默也是一种技巧 / 113 07 　站在对方的立场与年轻人聊天 / 117 08 　让你深得女人心的说话方式 / 121 09 　为何父亲节没母亲节受重视？ / 125 10 　寻找情感共鸣，释放被压抑的感情 / 129 专栏3 　和妻子对话，让我也伤透脑筋！/ 133 Part4 这些谈话技巧让不善言辞的人开怀畅聊 令你困扰的人，就用这招来对付！ 01 　“最近如何”是典型的偷懒问句 / 135 02 　这种问句，即使对方不善言辞也能轻松回答 / 139 03 　让对方以“YES”或“NO”来轻松应答 / 143 04 　会不会聊天，差别就在这里！/ 147 05 　“请教教我”，男女老少通吃的魔咒 / 151 06 　让人沉默以对的“为什么”“怎么会”/ 155 07 　引导对方说出点子，绝不要在会议上说“一定 有吧”/ 159 08 　对于成绩不佳的孩子和下属，你该这么问 / 163 09 　对于推卸责任的下属，请试着这么问 / 167 10 　意见不合时，请耐心聆听对方的说法 / 171