非暴力沟通简介 / 001 第一章 创造一个非暴力的世界 如何和平有效地化解冲突？ 用非暴力沟通法化解冲突 / 003 告诉对方你想要的，而不是你不想要的 / 020 当冲突双方无法聚到一起时 / 022 小结：表达自己的需要，倾听对方的需要 / 023 第二章 在爱情中表达真实的自我 如何在亲密关系中应用非暴力沟通？ 一场小“危机” / 026 亲密男女之间的典型冲突 / 028 如何在婚姻关系中应用非暴力沟通？ / 030 练习非暴力沟通 / 031 角色扮演 / 038 如何表达欣赏？ / 082 如何练习非暴力沟通？ / 082 非暴力沟通与爱的关系 / 084 小结：用非暴力沟通的语言来表达自己 / 085 第三章 放下各自的伤痛 如何修复人与人之间的关系？ 如何放下对他人的怨恨？ / 090 同理连接 / 097 治愈的四个阶段 / 104 灵活过程VS固定程式 / 110 让生活从容起来 / 111 试着理解那些要伤害你的人 / 113 一旦愤怒，我就知道自己需要慢下来 / 114 如何做到宽容？ / 116 与母亲达成和解 / 117 母亲给我的礼物 / 126 小结：治愈与和解的四个阶段 / 129 第四章 愤怒的意外作用 如何有效管理愤怒？ 将愤怒当作一个自我提醒 / 134 愤怒处理四步骤 / 137 从满足需要的角度来说，惩罚从来不起作用 / 149 杀人：对愤怒的肤浅表达 / 151 是什么导致了我们的感受？ / 154 只需要掌握非暴力沟通法的策略原则 / 156 关于愤怒的18句话 / 170 第五章 孩子也是独立的个体 如何与孩子进行非暴力沟通? 跟孩子也能进行非暴力沟通 / 175 作为家长我意识到的一点 / 176 强迫和惩罚的局限性 / 177 放任不管和强迫之外的第三种方法 / 179 奖励也有局限性 / 181 改变你所习惯的沟通方式 / 182 “家务战争” / 184 向孩子传达无条件的爱与尊重 / 186 让孩子做好应对暴力沟通的准备 / 188 “船长”游戏 / 190 强制力的使用 / 192 成为互助社区的一分子 / 194 第六章 实践灵性 对非暴力沟通灵性基础的思考 推荐阅读 / 228 关于非暴力沟通中心 / 229 关于作者 / 231