序言 走向成功的捷径 第一章 人际交往的基本技巧 1 要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢 2 真心诚意地赞赏别人 3 想钓到鱼，鱼饵必须适合鱼的口味 4 从本书获得最大教益的9条建议 第二章 让别人喜欢你的六个秘诀 1 让你到处受欢迎 2 产生良好印象的简单方法 3 牢记他人的名字 4 成为优秀的谈话家 5 如何增加你的吸引力 6 如何使人马上喜欢你 第三章 使人赞同你的十二种方法 1 狡辩不能赢得争论 2 如何避免成为敌人 3 如果你错了，就承认 4 通达明理的大路 5 苏格拉底的秘诀 6 处理抱怨的灵丹妙药 7 如何得到别人的合作 8 一个为你创造奇迹的公式 9 每个人都渴望的东西 10 人人所喜欢的激励 11 大家都这样做，你何不也试试？ 12 当其他方法都无效时，试试这个方法 第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧 …… 第五章 使你的家庭生活更快乐 …… 第六章 制造奇迹的信函 附录 如何推销你自己