第一部分 “我们一族”对“自我”的幻想 第1章 超越社会性的类人猿 2 茶与善意/“我们”一族/我们是星尘吗？/成功的类人猿/为什么是裸体的类人猿？/移情的类人猿/协作：打开王国之门的钥匙 第2章 “我”的幻象 37 “白波的鬼魂”(Pepper's ghost)/永恒的阳光，纯洁的智慧/ 慵懒的大脑/意识的幻象/抑郁症和扭曲的自我/抑郁症治疗 第3章 “我”VS.“我们” 58 一阵热流/真正的旅行/小心希腊人/乌班图柠檬树开花之处圆舞曲/营销之外/关于“我”的政治/英雄，恶棍，其他个人 第二部分 群体营销的七大原则 第4章 核心原则之一——相互影响 82 在市场上/在小便池旁/在演讲厅里/回到足球/从“墨西哥人浪”学得/同时，在阿伯丁的某处/多谈点犯罪，少谈点物理学/海滩的打斗 第5章 核心原则之二——影响力 112 星期六晚上刚好/人群中的面孔/1-2-3-4…/洗脑与从众/请手拉手/笨男孩/慈善者，我的朋友们/遇见洛丽丝/艾莉森的新梅赛德斯——奔驰 第6章 核心原则之三——“我们”说 141 别相信天花乱坠的宣传/变革中的孩子/可怕的玛丽/WoM名声大噪之时/我们究竟对WoM了解多少？/披着羊皮的狼/整块蛋糕/谈论电视机 第7章 核心原则之四——相信就好 177 晚安，维也纳/卡迪根湾第三大制衣公司/户外针织/(回家的)旅程/杰米的菜肴/空空如也的办公室/A是为了……/做你自己 第8章 核心原则之五——(重新)点火 203 自家火不要灭/灭火易，点燃难/梦想的力量/做个小梦/邪恶的躯体/ 女孩谈话/在愤世嫉俗的信仰/讽世者与狗 第9章 核心原则之六——合作创造 231 慈善，我的朋友/ “阿马里洛”现象告诉了我们什么？/独创性和创造性/(价值)傻瓜的链条？/欢迎来到模拟城市(SIM City)/ 伽利略，牛顿和爱因斯坦/十一罗汉梦幻组合 第10章 核心原则之七——放手 259 踢得好！/卡因其实什么也没做/管理人的孤独/作为机器的公司/降低人为因素/重回绘图板？/危机，什么危机？/管理的终点 第三部分 理解大众 第11章 结尾 282 生命，宇宙和巨大的水生爬行动物/不同的视角