序 言 前 言 再序言 第一章 人本概念 第一节 “人”的起源 第二节 人本教练模式 第三节 生命计划 第四节 教练之“道” 第五节 领导力模型 第二章 九点领导力 第一节 激情 第二节 承诺 第三节 负责任 第四节 欣赏 第五节 付出 第六节 信任 第七节 共赢 第八节 感召 第九节 可能性 第三章 四步教练技巧 第一节 厘清目标 第二节 反映真相 第三节 心态迁善 第四节 行动计划 第四章 四种教练能力 第一节 聆听 第二节 发问 第三节 区分 第四节 回应 第五章 九种领导技巧 第一节 挖掘愿景 第二节 设定目标 第三节 制定策略 第四节 资源整合 第五节 贯彻执行 第六节 有效授权 第七节 团队建设 第八节 积极沟通 第九节 创新思维 附录一 人本教练实践案例 激情——屈钢：激发真我创造成功 共赢——徐志强：企业教练与专业律师 感召——Gary：用心去做生意 欣赏——徐文：欣赏的力量 付出——桂厚瑛：收获在付出时 附录二 参考书目