章序IBM 三大基因/////2 第一章 前尘光景 第一节 科学基因：发明家的软肋/////4 IBM歌曲/////4 一、IBM之母：时代发展/////5 二、IBM的企业英雄——霍尔瑞斯/////6 三、发明家的软肋/////9 四、IBM的企业英雄——金融家弗林特/////11 第二节 疯狂岁月/////14 IBM小故事/////14 一、反潮流发展/////15二、IBM的企业英雄——老沃森/////16三、货郎小哥/////17四、打垮你的下属后再扶起 他/////19五、打入敌人内部，老沃森的秘密使命/////20六、对有用的人绝不吝惜/////21 第三节 负罪感下的再次起飞/////23 IBM歌曲/////23 一、反垄断之剑/////24 二、一位深刻影响老沃森的非IBM员工/////25 三、受伤的名誉以及被判一年徒刑/////26 四、积极利用新闻媒体，扭转不利形势/////28 五、为了形象，总要找个垫背的/////29 第四节 老沃森为IBM注入新的基因/////31 IBM小故事/////31 一、IBM的企业英雄：伟大的老沃森的伟大作为/////32二、 团结和激情/////33三、科研文化/////34四、塑造“尊重文 化”/////38五、服务机构客户/////40 第五节 塑造企业文化/////43 IBM歌曲串烧/////43 一、感谢时代的眷顾/////44二、IBM正式进入沃森时 代/////45三、复制全美现金出纳机公司文化并发挥其优 点/////46四、老沃森的惊天豪赌/////48五、不断膨胀的自 我/////51六、老沃森生平最大的污点/////53七、小沃森时 代即将开始/////55 第二章 疯狂地来 平静地走 章序沃森家族与IBM/////60 第一节 富二代的风花雪月少年狂/////62 IBM小故事/////62 一、新时代的管理和市场变化/////63 二、老子英雄儿好汉/////65 三、IBM的第一夫人/////66 四、IBM企业英雄：小沃森的幼年形象/////67 五、富二代的成才之路/////68 六、啼血的企业英雄——柯克/////70 七、倡导野雁文化/////72 第二节 步履蹒跚的IBM电子时代/////75 IBM歌曲/////75 一、20世纪最伟大的资本家/////76二、国王与王储的战 斗/////77三、世界上第一台计算机——马克1号/////79四 、IBM历史上的第一位博士/////79五、计算机的最大功臣— —约翰•冯•诺依曼/////80六、首台商用电子计算机和“电 脑”一词的诞生/////81七、老沃森与小沃森的分工/////83 八、小赌博：负债经营搞科研/////84九、击溃兰德公 司/////86十、击溃控制数据公司/////87十一、迎战美国无 线电公司/////88十二、强敌通用电气公司/////89十三、强 大而又伟大的竞争对手霍尼韦尔公司/////90 第三节 孤注一掷：惊世豪赌//////////93 IBM小故事/////93 一、小沃森时代管理特点综述/////94二、伟大的企业家需 要战略眼光/////96三、IBM的企业英雄——利尔森/////97 四、“IBM S/360之父”伊万斯和布鲁克斯/////97 五、关于S/360系统的争论/////99 六、震撼市场的S/360系统/////102 七、S/360系统带来小沃森与利尔森的决裂/////104 八、总评S/360系统/////106 九、香格里拉计划：彻底击溃通用电气/////109 第四节 巨人头上的剑：历史上针对IBM的反垄断调 查/////110 IBM歌曲/////110 一、IBM与反垄断/////111二、1952年——1956年IBM大型计 算机反垄断调查/////112三、1969年——1981年IBM大型计 算机反垄断调查/////113四、2009年——2011年 IBM大型计 算机在欧美被反垄断调查/////116 第五节王者隐去/////119 IBM歌曲/////119 一、IBM进入理性企业家治理时代/////120 二、IBM的企业英雄——迪克•沃森/////121 三、世界贸易公司/////122 四、沃森父子三人的吵吵和和/////123 五、王者家族今安在　　/////126 第三章 理性企业家时代 章序理性企业家的悲哀/////130 第一节 冷静的杀手之王——克里/////132 IBM小故事/////132 一、六代领袖比一比/////134 二、IBM的企业英雄——克里/////135 三、冷酷到极点，智慧到永远/////137 四、个人计算机诞生简史/////138 五、克里的愤怒/////142 第二节 在克里呵护下成长起来的个人计算机/////146 IBM歌曲/////146 一、不能保证成功，那就与他人合作/////147 二、IBM的企业英雄——唐•埃思里奇/////148 三、后克里时代的IBM个人计算机/////149 四、苹果公司的大意/////151 五、康柏杀来：成也萧何败也萧何/////152 六、IBM个人计算机的应对之策/////154 七、个人计算机面子和里子的矛盾/////154 八、奥佩尔时代的个人计算机：群狼时代/////156 九、IBM的企业英雄——奥佩尔/////157 第三节 一切都是强大惹的祸/////160 IBM小故事/////160 一、IBM逆势而为的代价：技术过于先进是错误的/////162 二、失败的科研政策：开除S/360系统之父伊万斯/////165 三、变异的基因，使一切好的都变成了坏的/////167 四、失败的财务制度/////168 五、失败的销售队伍管理/////168 第四节 遗忘角落里飞出的巨鹰：银湖计划荡平一切敌 人/////171 IBM歌曲/////171 一、丑化IBM和埃克斯背后的真相/////172 二、10亿美元的大浪费：诺克斯堡计划/////174 三、IBM的企业英雄——傅雷/////175 四、毫不逊色的AS/400系统/////177 五、击垮数字设备公司/////178 六、击垮王安计算机公司/////180 第五节 IBM帝王埃克斯/////184 IBM歌曲/////184 一、IBM的企业英雄——约翰•埃克斯/////185二、野雁文化 的消失：RS/6000的研制/////185三、大败于英特尔和微 软/////188四、大型计算机市场霸主地位不保/////190 第四章 昨日硬件之王 今日软件帝国 章序 点评IBM百年历史上五位伟大的领袖/////194 第一节 废帅与郭士纳的三板斧/////196 IBM小故事/////196 一、坎纳维诺与比尔•盖茨的战争/////198 二、解救IBM的三种方法：合并、分裂、废帅/////200 三、郭士纳进入人们的眼帘/////203 四、IBM的企业英雄——郭士纳/////205 第二节 艰辛的第一年：郭士纳拯救IBM的九连环/////206 IBM歌曲/////206 一、激动人心的150天/////207二、孟氏九连环第一环1：根 据各类信息，找到问题的根本所在/////208三、孟氏九连环 第一环2：从现实、细节出发，找出问题的根本所 在/////209四、孟氏九连环第二环：确定发展中最紧急最重 要的事情——幕后英雄迪克的五点建议/////211五、孟氏九连环第三环：暂时不触动根本，但要给员工明确领导人知道问题所在的新鲜感，从而增加变革的希望/////214六、孟氏九连环第四环：恩威并重，激发工作热情，他连哥哥都开 除，谁还敢蔑视他的存在/////216七、孟氏九连环第五环： 一切从现实出发，不怕打破潜规则/////218八、孟氏九连环 第六环：选定自己的位置，设定好目标/////219九、孟氏九 连环第七环：利用短期效果，实实在在地激发斗志/////221 十、孟氏九连环第八环：挑选领导团队，安排适合人 选/////222十一、孟氏九连环第九环：从原点开始重塑企业 文化/////223 第三节 王者起身、前行与归来/////224 IBM小故事/////224 一、IBM的企业英雄——阿比•科恩斯塔姆/////225 二、IBM的企业英雄——丹尼•韦尔什/////226 三、起身阶段：1994年彻底放弃合并苹果公司/////228 四、起身阶段：1995年35亿美元收购莲花公司/////229 五、起身阶段的构思：计算机行业的层次结构图/////231 六、王者前行阶段：以丑闻开始的步履蹒跚/////232 七、王者归来阶段/////234 第四节 彭明盛时代：三卖时代下的软与硬/////237 IBM小故事/////237 一、IBM的企业英雄——彭明盛/////239 二、消失180天的领袖/////242 三、卖出三大科研成果：硬盘、个人计算机和打印 机/////243 四、从电子商务到随需应变再到智慧地球/////245 五、智慧地球：最伟大也最危险的赌博/////246 第五节