目　录 01　绪论　09 视觉识别在荷兰的黄金时代　10 视觉识别、企业识别、品牌、标志和Logo　13 设计师和客户两条线索　14 领导人的个人行为　17 向企业识别进化　18 来自英国的“出版社风格”　23 来自瑞士的网格　25 国际共识　27 02　KLM视觉识别——从国家形象到企业形象　29 战后崛起　30 领导认识与设计水平　31 一份敲醒董事会的报告　41 03　社会能量为产业而设计　55 赶超美国　56 设计为商业服务　62 设计界和广告界的交锋　72 打破失语状态　74 04　标志的背后还有其他　83 PAM：和老牌企业抢市场　84 亟待提升的视觉形象　85 怎样才算优秀的现代标志　88 视觉识别中的标准化　95 花了10年开发的视觉识别　105 用设计帮客户挺直腰板　111 05　当卖相成为一门学问　123 自助服务兴起与包装设计　124 把任务交给谁呢　125 把任务交给AID　134 一个现代的包装形象　142 外来的和尚会念经　147 06　荷兰铁路公司视觉识别——亏损、反思、行动　153 从“无可替代”到“失去地位”　154 撕下僵化的脸谱　155 让旅客自己帮助自己　171 Tel：设计的实验精神　181 07　不可能的任务——企业文化造就企业形象　187 名声不响的大国企　188 DSM的公共关系　189 不可能的任务　195 视觉识别成为企业的制度　209 08　谴责现代主义　217 针对消费者的信息　218 蜂窝能解决问题吗　226 为消费者而形式　235 TD与Tel的合作　244 09　是迎合市场还是追求理想　257 AID　258 Tel和TD设计公司　267 TD设计公司　272 10　清晰的梦想——直到目前　283 设计师和视觉识别　284 企业和视觉识别　286 设计公司的论据和艺术　287 设计公司的职业化和广告　289 设计公司和他们的市场　291 设计公司和技术　292 结语　295 译后记　297