哈佛经典谈判术

迪帕克·马尔霍特拉(Deepak Mal

文学

谈判 沟通 商业 心理学 谈判学 管理 哈佛经典 心理

2009-9

中国人民大学出版社

目录
Negotiation Genius 绪论:什么是谈判专家 第一部分:谈判兵法 第1章:索取价值 第2章:创造价值 第3章:研究型谈判 第二部分:谈判心理学 第4章:当思想偏见磨灭理性 第5章:当心理偏见磨灭理性 第6章:在非理性世界理性地谈判 第三部分:实战谈判 第7章:攻心策略 第8章:谈判盲点 第9章:应对谎言与诡计 第10章:道德困局 第11章:以弱胜强 第12章:剔除负面因素 第13章:何时不谈 第14章:谈判专家之路 词汇表 译者后记
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内容简介
为什么我们和全球铁矿石供应商的谈判屡谈屡败?为什么中石化在伊拉克的石油竞标中丢了西瓜捡了芝麻?因为我们缺少了这样一批人: 他们相机而动;他们善于倾听;他们大智若愚;他们不屑说谎……他们就是谈判专家。专家没有敌人,只有目标;专家眼中是谈判对方,而非谈判对手;专家要赢得的是这场谈判,而不是谈判对手;专家玩的不是“零和游戏”,专家的目的“双赢”……就在本书中,你将亲历谈判专家的与众不同,如果巴泽曼能说服你从此时此刻开始实践,那么在合上本书的时候,相信你已经从一位谈判人成长为一位谈判专家。
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