口碑营销

(日)中岛正之、铃木司、吉松彻郎/国别：

文学

口碑营销 营销 市场营销 商业 口碑 社会学

2006-7

科学出版社

内容简介
《口碑营销》根据对消费者进行的有关口碑营销问题的调查结果，从实际操作角度出发，阐述了在市场营销活动中如何最大限度地发挥口碑营销的威力；讲解了怎样适时提供信息才有利于口碑的形成，如何集结能够形成口碑的人群等，并通过具体案例从实际角度出发帮助读者理解、掌握口碑营销的具体操作方法。
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