如何实现有效社交

【美】凯伦·伯格

文学

社交 心理 个人成长 社会 看简介觉得不错,很想读一下

2016-9-1

九州出版社·阳光博客

目录
前言 做一个高段位的沟通者 第1章 WIIFM 表格:如何潜入对方大脑 听众档案:找出共同话题 WIIFM 表格:摸清对方的心理状态 如何分析陌生人 如何分析不同文化背景的人 如何分析有代沟的人 换一种行事方式 不得不传达的坏消息 第2章 信息地图:根据现代人的记忆特点组织语言 现代人的记忆特点 清晰表达的原则 开启右脑的“语言天窗” 绘制“信息地图” 划清工作和生活的界限 建立“玩家档案” 面谈问卷:争取上司的关注 可怕的3M 危机 怎么开会最有效 第3章 视觉化策略:99% 的说服都不是用嘴巴完成的 “他们喜欢你吗?” 学会适应你的谈话环境 歇斯底里和强迫都不是说服 你真的把话说清楚了吗? 记住,你还有两只耳朵 学会正确使用电子邮件 如何提升自己的可信度 行动比语言更有说服力 第4章 高段位沟通者的七个习惯 视觉联想:提前进入状态 呼吸训练:照顾好自己的声音 摄像训练:更好地掌控自己 形象管理:展现更好的自己 目光接触:与听众建立联系 开场白:点头之间征服对方 完美演示:让听众更好地接收信息 跳出思维的盒子 克服演讲恐惧症的秘诀 第5章 解决冲突的关键技巧 很多事情都不在你的掌控之中 如何应对各种“反驳” 搭桥技术:重回预定的轨道 坚持最初的回答 如何让媒体写出符合你预期的文章 致谢
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内容简介
何为有效社交?具体来说就是如何与人进行有效沟通,并且能灵活地应对各种突发状况。 在当今这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况,这个时候唯一能做的就是解决问题,而要解决问题,基本都会涉及沟通。 现代科技让人际沟通变得更加方便,同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生,而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以,如果你想成为一个高段位的沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。 凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年,积累了大量的有效社交的技巧,比如: ◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态 ◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言 ◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场 ◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息 ◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道 …… 作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等),帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
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