序言／1 你在气质修炼的哪一层？／3 LESSON 1姿态 Posture Rule 1视线保持正视／2 Rule 2欣赏美好的事物／4 Rule 3微笑，还是微笑／6 Rule 4不满、愤怒只会表现出小市民的脸／8 Rule 5背上有一对天使翅膀／10 Rule 6指尖要并拢，动作带着弧度／12 Rule 7再累，坐下时也要双腿并拢；走路时，从腰部开始用力／14 Rule 8加强肌力训练胜于体重控制／16 Rule 9时尚不必依赖名牌／18 LESSON 2谈吐 Talk Rule 10说话的音量只要对方能听见就好／22 Rule 11严禁在公共场合因激动而喧哗／24 Rule 12见面和道别时都要有礼貌地打招呼／26 Rule 13谈话必须尊重对方／28 Rule 14刺耳的话，就让它过耳即忘／30 Rule 15胜于雄辩的沉默／32 Rule 16不要随便“踏进别人的私领域”／34 Rule 17君子说话，言责自负／36 LESSON 3行为 Behavior Rule 18别人请客吃饭，不可剩饭菜／40 Rule 19动作缓慢而到位／42 Rule 20越是紧要关头，越需要冷静沉着／44 Rule 21以对方为尊／46 Rule 22不贬低自我／48 Rule 23言而有信，遵守约定／50 Rule 24居家环境维持整齐清洁／52 Rule 25只用有设计感的物品／54 LESSON 4精神 Spirit Rule 26小事也要认真对待／58 Rule 27不执着／60 Rule 28对自己的幸福心存感恩／62 Rule 29人生要有专注的事和目标／64 Rule 30远离小我，才能培养气质／66 气质面临考验时／68 1境遇改变时／68 2身陷不幸时／69 3遭受敌意时／71 4身处陌生环境时／73 5发现遭到背叛时／75 6感受到压力时／76 7发生紧急状况时／77 8不尽如人意时／78 9春风得意时／79 10面对众人时／80 你必须要有气质的理由／83 1因为口袋空空／83 2因为自己不是潮流的宠儿／85 3因为不受他人尊重／87 4因为经常被人利用／89 5因为没有能够深信或赖以为生的事物／91 成为气质淑女的方法／94 LESSON 5举止 Manners Rule31驻足问好／100 Rule32对陌生人也要默默地行礼／102 Rule33一次只做一件事／104 Rule34双手递接／106 Rule35不发出声响／108 Rule36无论发生什么，都要遵守约定／110 LESSON 6对话 Dialogue Rule37用“抱歉，打扰到您”代替“谢谢”／114 Rule38“谢谢您”代替“谢谢”／116 Rule39多说“您”“请”等敬语／117 Rule40亲近的人之间也用敬语／118 Rule41远离谣言／120 Rule42不极力主张批判／122 Rule43谈话内容多为绘画、书、音乐和喜剧……／123 LESSON 7着装 Dress Rule44戴手套／126 Rule45时髦是件棘手的事／128 Rule46驼色、卡其色、白色／130 Rule47保养鞋子／132 Rule48扎起头发，做美容保持靓丽肌肤／134 Rule49首饰和珠宝随意／136 LESSON 8礼物 Gifts Rule50归还借来的东西时，准备点小礼物／140 Rule51送礼时要送出众的上等品／142 Rule52送礼物时要用漂亮的彩带加以装饰／144 Rule53在礼物上配干花束／146 Rule54送给来访者的小礼品／147 Rule55练习、练习！送礼物也需要练习！／149 LESSON 9书信 Letters Rule56感谢信用钢笔写／152 Rule57明信片、便签、信封用素色／154 Rule58私下练习钢笔字／156 Rule59感谢信用简洁而夸张的感谢表达／158 Rule60用纪念邮票寄信／160 LESSON 10做客和待客 Inside Rule61在拜访地，将鞋整齐地摆放在边上／162 Rule62脱下外套，伞放在室外的角落／164 Rule63做客时穿短外套或者连衣裙／166 Rule64做客时忍着不去卫生间／167 Rule65如果要借用卫生间，请带着手帕／168 Rule66垃圾随身带走／170 Rule67三种手帕／172 Rule68随身携带笔记本和笔／174 Rule69感谢电话和感谢明信片／176 Rule70房间里永远放着鲜花／178 Rule71卫生间、洗脸台，客人用的毛巾／180 Rule72餐具和纺织物品上的首字母／181 Rule73银质**，而且要纯银／183 LESSON 11外出 Outside Rule74 入住和日常生活水平相同的宾馆、在同等水平的饭店就餐／186 Rule75 穿合适的服装／188 Rule76 擅于接受服务　／190 Rule77 “谢谢”不离口／192 Rule78 在饭店用眼神打暗语／194 Rule79 在高级商店／196 Rule80 将孩子教育成绅士、淑女／198 后记／有形的事物早晚都会消失，但气质永存／200