使别人对自己重视的事感兴趣，是人的天性，我们只有首先迎命这种天性才有可以须社交中取得成功。　　用温和、友善、赞赏的态度对待别人，同样也会使自己快乐而幸福。　　每一个人都是理想主义者，都喜欢为自己做的事找个动听的理由。因此，要改变别人，就要挑起他高贵的动机。　　微笑的价值在于，它不花什么，但创造了很多的成果。　　当有人愤怒地挥舞着拳头表示不满或是出言不逊的时候，我们何不以平和的态度去平息它呢？正面的冲突带来的只有互相伤害。