序：来人！把这个不懂Email的人给我”抓”起来！ Part1 不想用好邮件的职员，不是好”司机” 关于Email，你所不知道的秘辛 把Email当作最好的“省时”工具 Email是终极大杀器 Email是最好的“呈堂证供” 你的专业形象，全靠Email 你知道自己的Email是什么“罩杯”吗？ Part2 BOSS不教你，Email也要有礼 打招呼是人际关系的第一句 “亲”来“亲”去，不是好习惯 滥用表情符号，亲密变轻佻 不要假设“对方一定知道” 以后不要在我面前说英文，OK？ 及时回复是给对方最好的尊重 Part3不争馒头争创意，格式定要牢牢记 标题：给你的Email画龙点睛 写正文之前的“六连环” 结尾不只“问候”这一招 签名档越详尽越好 写作最有效的Email Email看得雾煞煞，主要问题出在哪？ 说好的附件呢？ 常用Email收发软件速成班 写好商务Email，让客户变朋友 Part 4 做好邮箱“码头”的进出管制 建立垃圾邮件“防火墙” 给Email加个“保险箱” 邮件轰炸：我得罪谁了？ 抄送也是有门道的 “密送”总是难免的 连锁信：转or不转，这是一个问题 工作邮箱vs私人邮箱 自动回复：让对方知道你为什么没回复 Part 5 别让邮箱的“风火轮”抛锚了 让别人读得进去你的Email 越级Email不是你想发，想发就能发 一种对象，一种写法 别把自己当成小说家 发送前，停顿１分钟 给上司发邮件不能没有分寸 有些工作别用Email讲 Email不是八卦大本营！ 按下“回复全部”，才发现收件人里有颗“炸弹” 处理邮件要分轻重缓急 Email写得好不好，升迁大不同 求职Email也有“潜”规则 Part 6 挖掘“邮坑”里的宝藏 工作日记：我每天都做了什么？ Email内有乾坤——资料宝库 低成本推销：让“上帝”喜欢你的邮件营销