前言 第一章 是什么成就了麦肯锡 “麦肯锡人”由来 臻于完美提升价值 坚持始终的“PMA” 灵感与逻辑相融合 藏在细节中的品位 秉持“专家的态度” 直面“真正的问题” “单人麦肯锡” 第二章 麦肯锡处理信息的方法 以原始材料为基础 提取附加价值 信息过剩与信息选择 用垃圾桶剔除资料 有效的预测方式 第三章 麦肯锡思考问题的方法 麦肯锡的框架型思考方法 带着问题去思考 正确地完成正确的事 捕捉并利用事实 MECE分析法 “头脑风暴”思维法 关注“大画面” 不必重新发明轮子 49 第四章 麦肯锡分析问题的方法 把框架储存在头脑中 最佳业务组合方法 投资组合分析法 找到决定成功的因素 五种竞争力量 深入且系统的市场分析法 核心竞争力分析法 规划企业发展战略 企业内部优劣势分析法 外部环境分析法 市场吸引力与经营实力 准确定位行动战略 制定备选战略 客观选择最佳战略 与竞争者进行战略对比 判断当下与未来 “逻辑树”框架 七步成诗法 了解全局，保持客观 市场发生变化时的思路 第五章 麦肯锡解决问题的步骤 确定什么问题需要解决 寻找关键驱动点 解决问题的流程 解决问题时的注意事项 商业问题没有万金油 根据事实制定解决方法，而不是反过来 考虑顾主情况，寻找最合适的解决方法 不妨等待方案自己出现 如果遇到了真的无法解决的问 第六章 麦肯锡团队工作法则 如何组建理想团队 培养必要的团队精神 通过游戏增进团队联结 恰到好处地激发团队士气 通过团队活动加强凝聚力 强调平等的层级管理 保持畅通无阻的内部交流 不可懈怠的保密意识 在合作中抛开个人情绪 主动汇报工作成果 成为不可缺少的存在 一个人不可能煮沸整个海洋 有意识地参与会议 第七章 麦肯锡的合作方法 “顾主第一主义” 与顾主结为同盟 让顾主参与到工作中 争取得到全面支持 严谨实施问题方案 如何应对找麻烦的顾主 “电梯测验”法则 麦肯锡的“推销” 不要贸然做出承诺 第八章 麦肯锡工作效率法则 高效率的“二八法则” 按照次序排列待办事项 分析事情主次的诀窍 时间管理四象限法则 把重要的事情排在第一 从容易的对象开始 短时间内完成更多待办项目 用简单的表格管理工作项目 兼顾效率与效能 第九章 麦肯锡工作演示方法 建立清晰的逻辑系统 避免无限制地修改报告 演示工具并不是最重要的 事先进行私下交流 保证内容结构一目了然 “空·雨·伞”逻辑链条 一图一事的简单原则 在演示过程中突出亮点 第十章 麦肯锡人才管理法则 “压力面试”筛选人才 完善的员工培训体系 “up or out”晋升法则 培养个人发展观 方法重于知识 第十一章 麦肯锡个人提升方法 认识自己 最大限度发挥自己的价值 注意内外兼修 “1∶3”读书法则 营造自我提升环境 跟随导师的引领 以中立的态度看待一切 养成每天做总结的好习惯 第十二章 麦肯锡顾主走访方法 走访前的热身 在倾听中进行引导 帮助被访者消除焦虑感 处理可能遇到的困境 应对谈判心理战 走访成功的秘诀 感谢信的奇妙效果 第十三章 麦肯锡工作与生活调节法 享受出差的乐趣 让助手帮你减轻工作负担 记得每个星期都要与工作之外的人见面 不要忽略个人生活 别让自己太疲惫