"序（杰克·韦尔奇） 译者序 前言 第1章 默契 走近杰克·韦尔奇/ 大哭一场，缓解压力/ 开始胜任CEO行政助理工作/ 第2章 信任 群策群力/ 运用最新科技/ 网上差旅预订系统/ 坦白的艺术/ 第3章 自信 经验/ 自律/ 现实主义、完美主义和灵活性/ 第4章 急躁 有关保存记录的问题/ 文件处理中的默契配合/ 急躁性格既是缺点也是优点/ 第5章 活力 目标趋向/ 工作至深夜/ 终极道路战士：商务旅行狂人/ 或随行出差或驻守本部/ 有奋斗目标才会有无穷活力/ 第6章 弹性 快速节奏——盯紧明天/ 另类的管理方式/ CEO的日程安排/ 墨菲定律/ 外科手术/ 第7章 幽默 玩笑逗乐的时机/ 电话游戏/ 棘手问题/ 通用电气的钻石业务/ 给杰克拍照的花絮/ 惊悚之旅/ 第8章 常识 高中商务课梅老师教我的常识/ 裁员的逻辑常识/ 运用常识进行向上管理/ 关于杰克退休时间的约定/ 第9章 准备 起飞前的准备/ 年度会议/ 媒体关系/ 六西格玛/ 第10章 适应性 高速追赶/ 信件与邮件的处理技巧/ 第11章 简单 按天计算/ 表现和证明/ 建立共识/ 度假充电/ CEO办公室人员编制/ 第12章 公平 杰克是内部导师和超级顾问/ CEO手写便条上的神奇话语/ 通用的女性/ 第13章 沟通 信息流控制/ 我的向下管理/ 关于CEO饮食习惯的小道消息/ 第14章 团队合作 通用电气与沃尔玛的小摩擦/ 福利部员工向上管理识破诈骗案/ 海外分部向上管理揭穿银行诈骗案/ 杰克选拔CEO接班人/ 第15章 激情和目标 强硬策略/ 最后的努力/ 交易破裂/ 杰克撰写回忆录/ 简短的告别/ 寂静的城市/ 新的事业/ 向上管理的乐趣/ 致谢/ 参考文献/