《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》共28章，分为5部分：第1部分为概念篇，主要阐述云计算的范畴、云计算和SaaS的关系、SaaS与IaaS和PaaS的层次关系、SaaS模式与ASP模式及ITO模式的历史渊源、如何将移动应用和SaaS结合、展望云计算和SaaS带来的商业模式的创新等；第2部分为应用篇，主要分析哪些应用适合放到云端形成SaaS服务，同时会列举典型的SaaS软件及服务案例，如电子商务、CRM、SCM、FIN、SRM、移动应用、商业智能和分析、SaaS基础服务和行业服务等；第3部分为技术篇，主要介绍SaaS应用所依赖的一些关键技术，如平台技术、Mega-renancy技术、SOA、Portal、软件的延展技术、安全技术、ITIL技术、性能优化、搜索引擎、富客户端等；第4部分为研发管理篇，主要介绍作为软件公司的管理人员应如何组织高质高效的SaaS服务研发团队，如何实现最优的研发流程和实现人性化的绩效考核和管理文化；《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》的最后部分为运营篇，主要介绍SaaS应用研发成功后如何进行运营，在降低客户的TCO的同时提高服务提供商的ROI。 《站在云端的SaaS:如何规划、研发、部署和运营SaaS服务》的目标读者包括： •提供SaaS服务的决策和规划人员。建议此类读者着重阅读概念篇、应用篇及运营篇。 •各类立志于从事软件及SaaS服务研发的IT从业人员。建议此类读者阅读全书，特别是应用篇、技术篇和研发管理篇。 •使用SaaS服务的企业和个人。建议此类读者着重阅读概念篇和应用篇。