目录
前言
介绍
第一章:什么是A3 ?
第二章:掌握实际情况——到现场去
第三章:目的与分析——寻找根本原因
第四章:提出对策——基于多重方案的决策机制
第五章:计划和跟进——基于拉动的权力
第六章:永恒的PDCA——培养A3的思想者
结论
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A3的例子
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内容简介
丰田式管理的精华,一张A3纸把问题的源头,分析,纠正和执行计划全面囊括。简单即是有效。很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具,或者问题解决工具,但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题,项目和建议进行识别、构架、行动和回顾,同时也可以通过这个模式来培养干部,训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化重要的一步棋。
本书讲述了一位经理(肯.桑德森)和向他的下属(德西.波特)的故事,故事中展现了A3如何作为管理流程,为改革,计划和问题解决建立标准的方法,以建立更广泛和更深入的思维方式结构。这个结构是实现组织化学习的可行方法。
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