序言第1章 打造百年蒙牛——牛根生论经营理念 “三步走”战略/3 内蒙牛/3 中国牛/4 世界牛/6 虚拟经营/7 把需求力转化成生产力/12 只走专业化，不走多元化/13 思路决定出路/15第2章 重视无形资产——牛根生论品牌建设 品牌是企业最值得投资的/21 品牌=品质+品位+品行/22 品质/23 品位/23 品行/24 品牌定位不断升级/25 “蒙牛”的由来/28 统一战线——打造草原团队品牌/30 品牌需要喉舌/33 投放4个亿/35 匹配原理/36 “玻璃品牌”与“钻石品牌”/36 不缺少先机，怕缺少壁垒/39第3章 营销就是营心——牛根生论营销攻略 跟社会形成共振/45 寻找关联性/45 做别人没有做过的/46 整合营销传播/47 提高公众参与度/48 政治营销的公益化/49 体验式营销/51 要做“思考型终端”/54 消费者教育/57 由营销向“营心”转型/59第4章 管理是严肃的爱——牛根生论管理创新 只修改手段，不修改目标/63 “民意”是另一道“圣旨”/64 机构模式：三权分设/66 管理是严肃的爱/68 向下经营人心/72 让员工为自己干/74 比危机先行一步/77第5章 为员工创造机会——牛根生论人才观 用人的“三合模式”/83 三级火箭定律/85 重用带工具的人/87 使用就是最大的培养/89 培训是员工最大的福利/91 “把镜子转向自己”/96 利用“原始的核动力”/97第6章 飞船速度——牛根生论市场开拓 一线插旗，二线飘红/103 进军深圳市场/104 敲开北京市场/105 部署上海市场/105 先难后易，势如破竹/106 飞船定律/109 一次就做成功/112 终端要影响开端/114第7章 产品创新是“天字号”重任——牛根生论产品策略 产品创新是企业进步的“发动机”/119 产品的定位策略/121 产品等于人品/123 优生优育推出单品/126 过剩经济时代的新拿来主义/128 市场趋同要求产品细分/13l 产品包装也是大众传媒/133第8章 经营人心就是经营事业——牛根生论合作伙伴关系管理 用企业文化来激励价值链/139 奶农的利益是产业的基础/141 维护“生态”平衡/143 品牌的“最后一公里”/146第9章 比竞争对手早到5分钟——牛根生论竞争与合作战略 狮子和羚羊/151 竞争对手与竞争队友/154 一切竞争，都从设计时开始/157 挺进无竞争领域/160 大策略看市场，小策略看对手/162第10章 迈向“中国创造”——牛根生论国际化战略 输出中国品牌/167 依靠自主创新迈向世界/171 打造世界品牌先要立足国内/173 国际化的企业，国际化的人才/175 实行跨国“联姻”/177 以绿色责任赢得国际认同/179第11章 牢牢掌握控股权——牛根生论资本运作 人脉带来全国资金/185 与国外投资者合作/187 永远控股/190 合资带来的无形资产/192第12章 小胜凭智，大胜靠德——牛根生论企业文化 企业文化是一项“基因工程”/201 只有诚心，才能换来诚信/203 小胜凭智，大胜靠德/204 与自己较劲/206 口号文化/209 塑造企业“企业公民”的形象/211 成为“民享”企业/213第13章 与别人较劲不如与自己较劲——牛根生论领导魅力 散财聚人，经营人心/217 练就“耐挫”精神/220 慧眼独具的胆识/222 “抠门”才叫企业家/225 小地方逼出大思维/227 以身作则的领导风范/229 拥有一颗感恩的心/230 从无到有，再从有到无/232附录：牛根生个人档案/235参考文献/237后记/238