推荐序 心灵的力量 自 序 夕阳辉映的玫瑰色，不是未来 引 子 企业管理哲学：华为成功的神秘力量 第一章 常识·真理：以客户为中心 第一节 客户：华为存在的唯一理由 “领路者”阿尔卡特的迷茫 眼睛盯着客户，屁股对着老板 被扭曲的常识 真理都是赤裸裸的 第二节 伟大公司的衰落 大崩溃的时代 衰落不在基因，源于变异 机会主义：盛有毒酒的金杯 恒星陨落，流星拥挤 第三节 25年面壁：任正非论“以客户为中心” 1987~1994：活下去是根本 走出混沌：客户是华为之魂 拒绝煽情：新晋“狮子”的价值观 第四节 百年老店，千年庙堂 超物质力量：宗教与价值观传承 常识推到极致就是宗教 万般神通皆是术 第二章 常识·真理：以奋斗者为本 第一节 允许萎缩，不允许崩溃 典型的“焦虑症患者” 一路走来，汗水、鲜血、死亡 20多年，24小时不关手机 第二节 商魂：任正非论“奋斗文化” 奋斗的目标：以客户为中心 “垫子文化”：奋斗者的独特风景 “窄胡同”里逼出的“狼文化” 第三节 罗马街头停摆的钟表 恒星开始燃烧殆尽？ “睡眠是一种罪过” 15万大军，孤独行走在世界上 第四节 共享：以奋斗者为本 核变效应：工者有其股 华为为什么不上市？ 陀螺：永不停歇的木猴 第三章 开放：顺应者兴，逆则衰 第一节 不开放，只能是死路一条 王安电脑公司的深刻警示 向美国企业学习：“刹车”在哪里？ 围猎华为：美国怎么了 第二节 开放是主动的，也是逼出来的 开放是一种思维方式 思科成就了华为的开放 开放是逼出来的 第三节 开放：不在一棵树上吊死 闭关修炼与拿来主义 与狼共舞，但不结盟 一杯咖啡，与世界大人物们撞击思想 第四节 开放是一门思想艺术 毁灭容易，缔造难 1998~2008：开放与封闭的10年 危机逼出全面开放 第四章 妥协：丛林中的生存之道 第一节 由“斗士”向“柔道高手”的转变 历史学家钱乘旦的华为之行 “东风”一定要压倒“西风”吗？ 第二节 “战”与“和”的辩证法 要拉宾，还是要沙龙？ “战”与“和”的辩证法 第三节 “BEAT华为”与“打港” 思科为什么要打击华为？ 港湾网络：卧榻旁的竞争者 刻意导演的“战略剧”？ 第四节 并非一个人的奋斗故事 独裁是领袖的天然品质 “把权力关进笼子里” 第五章 灰度理论：凝聚十万知识分子 第一节 太极八卦：白鱼与黑鱼 人性万花筒 科学是无边黑暗中的一盏灯 开放·妥协·灰度 第二节 灰度是一种境界 领袖胸怀：“垃圾处理厂” 宽容是领导者的成功之道 领袖要摒弃“帝王思想” 第三节 该如何定义华为文化 非马非驴，亦中亦西 从毛泽东到《大秦帝国》 驴象之争，非驴非象 第四节 从“思想云”到“思想雨” “规范性权力”与“观念性力量” “辩证法”与“形而上学” 第六章 自我批判：恐惧造就伟大 第一节 黑洞现象与热力学第二定律 “林志玲很美”背后的隐喻 组织疲劳症 黑洞：宇宙的“邪恶之眼” 第二节 耗散结构与自我批判 耗散结构与基础价值观 从马克思到路易斯·凯尔索 惶者生存：恐惧推动自我批判 任正非论“自我批判” 第三节 “思想批判”与“EMT宣言” 比对手更像对手 思想批判：不可复制的文化密码 “EMT自律宣言” 第四节 王者的灭绝与“组织批判” 动物论：老虎、狮子、土狼与老鼠 吉祥鸟：乌鸦与猫头鹰 宿命与使命：华为何时会死去 第七章 变革：渐进与激进 第一节 冰冷的刀锋：不变则溃，则亡 孔子曰：逝者如斯夫 IPD革命：穿一双“美国鞋” 第二节 萧规曹随：保守是个好东西 “褪毛工程”：从土匪到战士 革命难，改良更难 第三节 文化是制度之母 市场部大辞职：IPD变革预演 重回起跑线：7 000人“辞职门” 这儿的变革静悄悄 第四节 变革的艺术：时机、节奏、成本与其他 警惕盲目变革 “龙种”与“跳蚤” “鸡飞”与“狗跳” 变革是要付出成本的 自我批判先于并优于变革 第八章 战略：“战”靠勇气，“略”靠智慧 第一节 任正非：一个永不结盟的孤独者 第二节 战略聚焦：20多年只做一件事 在商言商，在商不“谋政” “战”靠勇气，“略”靠智慧 战略冒险：商人天生的使命 当今时代，谁更性感？ 多元化：商业机会主义？ 华为：25年只做一件事 第三节 旋转的木马：华为的市场战略 并非一个战略对手，而是一群 合纵连横：华为的市场战略图（之一） 梯次推进：华为的市场战略图（之二） 逆周期战略：布棋要提前落子 第四节 华为的战略生成机制 战略务虚会与“蓝军参谋部” 蜘蛛网坚韧之谜 第九章 均衡：力量，弹性，规则 第一节 均衡发展，天之道也 百草园：凝固的音乐 跳芭蕾的女孩都有一双粗腿 乱中求治，治中求乱 第二节 思想舞蹈：系统性思维 理想主义与“危机论” 逼仄的选择空间逼出均衡的价值观 第三节 战略乃宏道，战术乃诡道 经营管理：拒绝机会主义 恐怖平衡：“创新就是在消灭自己” 第四节 华为：企业管理哲学的成功 辩证法的胜利 灰度与均衡，与实用主义 后 记