前言让专业人士后怕的一件小事1 ———————————————————————————————— 第一章危险的本能 在现实生活中，本能往往会误导我们成对他人的判断，使我们忽视某些人或某些情况所潜藏的危险，结果导致我们所托非人、误信他人，做出不明智、不安全的决定。 ———————————————————————————————— 第二章直觉靠不住，还得学点行为分析术 许多人虽然笃信直觉，但是当他们身处生死关头却从来不依赖直觉，因为他们直觉地感到，直觉不可靠！ ———————————————————————————————— 第三章行为分析的关键因素：个性特征 像我这样的行为分析专家，有时候看上去好像也能未卜先知，其实不然。我们所做的是解读人的行为，由此洞悉他们的个性。一旦我们掌握了一个人的性格特点，我们就能准确推断出他在既定环境中可能做出什么样的举动。 ———————————————————————————————— 第四章是什么误导了我们？ 犯罪分子看起来可能和普通人无异，在别人的印象中，他们甚至可能平易近人，讨人喜欢，一点也不会让人觉得有威胁。是什么误导了我们？ ———————————————————————————————— 第五章致命盲点：为什么我们会对潜在的危险视而不见 我们一生中也许都曾经历过“闪光球综合征”。新工作、新房子、新车子，一个个看上去闪光发亮，就像闪光球，我们急于得到这些闪光球，所以就把深入的风险评估忘在了脑后。 ———————————————————————————————— 第六章如何评估和降低社交风险 很多人说到安全和规避问题时，往往只关心自己的会不会受到伤害，而实际上风险的表现形式多种多样，且处于不断变化中。某些因素可以即刻将低风险或者中等风险转变成高风险。 ———————————————————————————————— 第七章询问与倾听：如何获取关键信息 自己说话的时间不要超过15%，如果超出了这个比重，你基本上就得不到想要的信息了，因为你没有好好地倾听。 ———————————————————————————————— 第八章变态行为分析：越亲密，越危险 我们大部分人对陌生人会有本能的恐惧和戒备心理，但陌生人并不是我们生活中唯一的危险来源。其实，与关系亲近的人相比，陌生人构成的威胁要低得多。 ———————————————————————————————— 第九章做最正确的决定 在做决定的时候，记得思考你所做决定可能带来的好处和潜在的消极影响，你的目光要放得长远一些，比如想到一星期后、半年后、一年后或者三年后的影响。 ———————————————————————————————— 第十章别让自己成为他人的目标 自卑、缺乏安全感、孤独、悲伤、恐惧等脆弱的情感会让你放松戒备，从而成为犯罪分子眼中的“软柿子”。