目录宫达非序李浩培序启卷语总述一、外事文书含义和性质二、外事文书简史和发展三、外事文书分类和使用对象四、外事文书的特点和作用五、外事文书的语文六、外事文书的首、尾用语（一）称 呼（二）尊 称（三）致敬语（四）落 款七、外事文书的办理（一）处