家事界暢銷參考書籍 各大媒體一致盛讚 亞馬遜讀者四星半高度評鑑 誠品、博客來、香港誠品 三選書 家務界經典暢銷書│各大媒體一致盛讚│讀者四星半高度評鑑 「這個世代最重要的家事著作！」──《大西洋月刊》 恢復家務打理者應有的地位，賦予應有的尊嚴和價值。 以生理的勞動、心力的投入，以及正確的持家知識，換得情感上的溫暖與安全。 ．家裡空氣有異味，用香味來掩蓋不就好了？ 難怪你房間的味道越來越怪！味道是無法掩蓋的，空氣清新劑只是麻痺你的嗅覺受體，讓你更無法敏銳察覺其他代表危險的氣味警訊。 ．直接以消毒來代替清潔工作，省去許多家務，這樣可以嗎？ 消毒劑會因為血液、糞便或食物等有機物質而失效，因此消毒之前必須先清潔，才能發揮作用。 ．掃地拖地跟使用吸塵器一樣，就是重複來回幾下。 這是錯的。掃地拖地只是把灰塵髒汙推來推去，同一個地方重複來回是沒有意義的，只是增加灰塵擴散的機會。吸塵器重複來回，則可以把灰塵吸得更乾淨。 ．只要把室內空氣濕度降到最低，就不會有塵蟎引發的過敏原了，對吧？ 塵蟎所導致的過敏原在低濕度的情況下可能反而增加，因為此時塵蟎雖然死亡，但分解的殘骸會形成引發過敏的碎屑。另外，濕度低於40%或高於70%時，感冒與流行性感冒的發生率也會提高。 如果你總是苦惱著家中的灰塵、塵蟎和小蟲所引起的過敏和健康問題；如果你一直對於不同材質家具和用品的清潔問題束手無策；如果你對於家中安全問題和緊急事故的預防及處理一無所知。 這本書可以給你完整解答。讓你能創造一個清潔、健康並安全合宜的居家環境。 本書特色 解說物品和家事方法的原理及基本物性，讓你100%掌握和應對實際狀況。 手繪線條圖，清楚解說家事技巧。 完整解說家事的物理面（光線、氣流、溫度、濕度）與化學面（肥皂、清潔劑、溶劑、酸鹼），讓你運用自如，打理家事無死角。 動手DIY，教你自製清潔和消毒用的水溶液，清理壁磚、地板、鍋具、餐具，一網打盡。 你知道嗎？ Q 水龍頭的熱水，拿來烹飪應該沒問題？ A 錯！水管中的鉛更容易溶於熱水中。正確方法應是先打開水龍頭，讓水流出一陣子帶走水管中的鉛之後，再取水煮沸。 Q 一般情況下，抗菌洗手皂比一般洗手皂更好？ A 錯！長期使用抗菌洗手皂反而可能使家中細菌產生抗藥性。抗菌洗手皂對皮膚也較刺激，如果皮膚皸裂或變粗，會更容易遭微生物入侵。一般洗手皂便能去除90%的有害微生物。 Q 只有骯髒的環境才會出現塵蹣？ A 錯！塵蟎存在並不代表骯髒，只要物理條件適合，牠們就會出現，成為環境的一部分。 Q 東西收起比拿出來使用更能維持良好狀態？ A 不一定。羊毛地毯收起時比放在地板上更容易遭到害蟲攻擊，因為害蟲喜歡黑暗潮濕、不受打擾之處。銀器要保持光澤，訣竅更是經常使用。經常使用有助於遏止銀器失去光澤，並平均各處老化的速度。 名人推薦 《食物與廚藝》作者哈洛德．馬基（Harold McGee） 暢銷作家．番紅花 導演．傅天余 作家．彭樹君 媒體盛讚 「比起一本愛情指南，我們更需要的是一本完美的家事指南。不管擁有的是情節如何的人生，一個人，兩個人，是幸福或者不幸，我們都必須學會好好打理一個屬於自己的家，因為那才是我們唯一並且真正擁有的。」──導演‧傅天余 「當你能夠正確而有效率地完成家務，進而讓家人透過家事參與，認同自己所創造的家，這裡也就成了愛的空間。如此一來，那些日復一日的家事就不再像是薛西佛斯的巨石，而是菜市場裡，和豬肉、青菜、秋刀魚理所當然並存著的清麗蓮花了。」──暢銷作家‧番紅花 「孟德森打開了我們對家的眼界，原來我們對自己所居住的家，知道的是那麼少。食物與衣物、髒汙與害蟲、空氣與光線，一切讀來都如此迷人。」──哈洛德．馬基，著有《食物與廚藝》 「家務界的聖經。」──《時人雜誌》 「令人著迷的革命性著作。」──《芝加哥太陽報》 「本世紀無人能匹敵的非凡成就，未來一百年可能也不會有。」──《新聞週刊》 「不但深具啟發性，而且還真好看。」──《華爾街日報》 「我以往就有的家事問題，書中都有解答；我以往沒想過的，書中也都有解答！」──《時代雜誌》 「這個世代最重要的家事著作。」──《大西洋月刊》 「明快的家事建議、權威的家事意見、啟發性的家事洞察。不只如此，還寫得很棒。」──黎辛斯基（Witold Rybczynski），著有《設計舒適：家的設計原理》 「最適合用來作為喬遷之喜的禮物。」──《達拉斯晨報》 「這本書提供了好多資訊，從洗衣時如何為衣服分類、如何避免衣物褪色，到選擇正確的燈泡來創造特殊氣氛。讀了本書會讓你很想回家。」──麗堤雅蒂‧鮑德瑞奇（Letitia Baldrige），著有《國際禮儀》 「我決定不再讓瑪莎．史都華來為我提供家事意見。切瑞．孟德森這本實用的家事手冊，提供了我打理家務的所有解答，並讓我在打理日常家務時充滿尊嚴。」──《里奇蒙時報》 「切瑞．孟德森恢復一個家務打理者應有的地位，賦予他應有的尊嚴和價值。家務打理者是一個家的守護者，讓家庭維持安全、舒適、清潔和井然有序，為家創造充滿人性的空間。」──女性主義作家Elizabeth Fox-Genovese 「我在書中找到，多種選擇方案與清晰的說明，幫助我設立一個合理且實際的家事標準。順道一提，我也買了一本給我媽。」──亞馬遜讀者J.Greely 「它不僅僅教會我家事管理，也教會我家庭經營。」──亞馬遜讀者Janice Campbell 「我討厭做家事，但我愛這本書。」 ──亞馬遜讀者Radio Junky

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》内容简介：每个月，foursquare上会新增100万名用户，每秒钟会有23人次在上面检入（check in）。来自每个大洲、每个国家、每个城市，甚至是太空空间站的数以百万计的人们，都在力争成为自己最爱的购物场所的虚拟“市长”。foursquare到底是什么？为什么它能够成为最热门的社交网站，它又是如何帮助商户和企业黏住自己的顾客，推动顾客之间开展竞争，让他们对企业或商户的产品和服务一见钟情，乐于成为回头客的呢？ 《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用，展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代，运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。 作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙： 1、让品牌和社交网络战略同步（Connect your brand）：将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。 2、利用新支持者的力量（Harness new fans）：使用社交网络来吸引那些本不知道、不注意你的品牌和企业的顾客群体。 3、发动追随者的积极性（Engage your followers）：在社交网络上不断注入新的见解和信息，引领身在世界各地的顾客和粉丝追随你的品牌和企业。 4、提供奖励回馈客户（Create rewards）：利用社交网络强大的免费工具，明确你最佳顾客的需求，奖励他们的忠诚。 5、在竞争中立于不败之地（Knock out the competition）：在社交网络这个新的平台上出更多点子，击败对手，开展全新的宣传活动。不要等待其他公司的经验，创造你自己的传奇！ 6、创造激励机制（Incentivize your customers）：不断变换花样，让你的顾客时刻不忘去你的店里“检入”。 7、为顾客创造快乐，永不止步（Never stop entertaining）：玩转社交网络，才能玩“赚”社交网络。永远不要停止你为顾客创造快乐的脚步。

"你将要读到的，不是一个从车库到纳斯达克的高浓缩的创业神话，那样的故事，起头总是传奇，结局永远刺激，一路上的奇妙际遇、苦痛挣扎却常常被一笔带过。 本书作者陈戈的创业旅程始于1998年，他创办的普涞音乐签约了崔健、罗大佑、张亚东、汪峰等22位音乐人，组织或参与过400多场演唱会，制作过7张专辑，然而，公司盈利状况不断恶化，2004年，董事会决定让公司休克。陈戈的第一次创业以失败告终。 2005年，他重新启程，创立巨鲸音乐网，第一年，他把姚明变成了合伙人，得到“姚之队”2000万元的投资；两年后，他成功说服四大唱片公司和百余家独立唱片公司授权巨鲸免费正版音乐下载和试听，并把Google变成了巨鲸—— 一个没收入、没业绩、没用户、没技术的小公司——的股东。 陈戈说，这是一个了解因果的旅程，是一个从困惑、负面、沮丧、失败的偶然王国走向信心、奇迹、勇气、成功的必然王国的旅程。在这本书里，他要跟你分享旅途中的一切，好的、坏的，美的、丑的，坚守住的、舍弃掉的，欲罢不能的、忍无可忍的…… 一切答案在自己的“心中”，奇迹、成功、人生都在“心中”。只需问你的心在哪里？

《源创新:转型期的中国企业创新之道》告诉大家，中国的企业家和政府的经济管理者，要在信息时代的跨越式竞争中赢得主动，开拓新的市场，一定要知道：大部分的专利都不能为公司带来价值；关键不是产品，而是如何帮助人们达成欲望；先建立生态系统来巩固市场，在未建立生态系统之前，不要重资推广市场；现任者的最大弱点是它最强之处的反面，针对最大弱点进攻必可使它无法反应；如果两个竞争企业，一个是采用价值链商业模型来建立流创新战略，而另一个是采取两面市场商业模型来建立源创新战略，那么胜利者必然是采用两面市场商业模型的企业；现在信息组织和传播技术的水平正在快速发展，中国的经济发展不必重复西方国家在工业革命走过的路，而应该跨越式地走信息革命之路，采用两面市场模型来推动源创新；不论新高科技或新创意在哪里诞生，只要把该它带入硅谷，硅谷的生态系统都可促成它的商业化，这才是硅谷的独特优势；高科技不一定能变成创新经济，而创新经济可以在没有科技的情况下做成。