没有什么比在说与做上投资，

更具回报的事情了！

如果你想找一本书，既能在立意上避免只学到花言巧语的皮毛，又能在方法上逻辑清晰、源于职场一线，更有上手就能用的思路、例句，不妨来读读这本书。

本书作者是一对默契相处、同行10多年的咨询顾问夫妻。在本书中，他们将用41个关键词，为你呈现以下内容：

•什么是顺畅的沟通？

•如何避开“学沟通”的大坑？

•赢得信任、建立和谐关系的科学公式。

•沟通力的四个素质。

•如何卓有成效地与领导、团队、同事、客户以及合作方沟通？

为了方便你的理解与应用，本书除了升级了职场沟通力的框架及理念外，还包括：

•5大职场核心应用领域

•近50个来自职场一线的案例

•150多条源于实践的方法

•40多项作者本人练习心得

期待与你通过本书相遇，一起开始探索说思考、做事、沟通的要义与心得。这个过程，有用又有趣！

美国石油大王洛克菲勒曾说过：我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。心理学家戴尔·卡耐基也曾说过：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。

作为一名职场人，我们时刻处在各种职场关系中。职场关系的复杂使得很多对职场抱有某种单纯观念的人觉得无所适从，会抱怨，焦虑而又无助。能否处理好职场中的人际关系，在某种程度上影响了一个人的职业生涯。

本书将职场关系高度提炼为四种：对上级，做到知己知彼，加速晋升；对同事，做到高效链接，协同作战；对下属，做到因材施用，激发潜能；对客户，做到摸清诉求。处理好这四种关系，你将成为值得上级信赖的下属，同事中话语权极重，值得下属尊敬的领导，客户的长久伙伴。针对不同的职场关系，本书介绍了相应的工具、方法和技巧，为职场人提供了整套经过实践检验的职场生存方法论。

如何在职场上更受欢迎？

如何解决激烈的家庭冲突？

如何拿回自己的人生掌控权？

《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系，内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域，教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对。

我只关心一件事：让你在关系中漂亮地赢！

◆85%的成功来自社交能力。

◆蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》，覆盖16个国家和地区，影响数千万人。

◆十周年修订珍藏版，新增移动互联网时代社交技巧，更符合当下的社交需求。

◆社交大师基斯·法拉奇，被《福布斯》评价为“全世界的社交达人之一”，被《克雷恩芝加哥商业杂志》评选为“40位40岁以下商界精英”之一。

一个人的成功，85%来自社交能力。法拉奇本书中，提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将改变人们思考人脉的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人脉关系。自2005年出版，蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》、美国亚马逊网站图书排行榜榜首，覆盖16个国家和地区，影响数千万人。此版本全新增加移动互联网时代的社交技巧，更符合当下的社交需求。翻开本书，学习建立高效的社交能力，从而获得更大的成功。

《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》告诉我们：

在你的日常生活中，

与同事相处、与家人度假、与朋友聚餐，或者和爱人散步时，

不要害怕去审视你的内心。

你们的关系进展如何，

你处于什么状态？

你是在第一层次孤单寂寞，

在第二层次自暴自弃，

在第三层次感受转瞬即逝的兴奋颤栗，

还是在第四层次感觉受到保护、有人忠告、有人支持并且有所回馈。

你在哪个层次，和你在同一个层次的人是谁？

他人有没有能力影响你的生活，对此你别无选择——因为他们肯定会影响你的生活

不过，对于他人会带给你哪种影响力，你倒是可以选择……

任何时候，人与人之间都只有四种可能的关系状态。其中只有一种可以帮助你成长，其他三种总是在削弱你的成就和幸福。

第一层次：孤立状态

对人际关系丧失兴趣，与人相处时兴味索然，有被他人切断联系的感觉。

第二层次：坏的连接关系

待在第二层次的经历是人类普遍的经历，这种关系让你感觉不舒服或者不满意，产生焦虑、恐惧、内疚、耻辱或者低人一等的自卑感受。

第三层次：虚假的“良好连接”

这种关系将一切负面消息挡在身外，使人感觉“完美”。它会让人上瘾，但它不能持久，人们每天都需要努力找到更多的良好感觉。

第四层次：真正的连接关系

这种关系有三个特点：关心、坦诚和结果——对别人给予足够的关心，说话的时候不伤害别人；对别人说话要直接坦诚；关注行为改变和更好的结果。

很多人工作了数年，积攒下不少人脉，却总觉得职场孤独，事事亲历亲为，处处都要操心。为什呢？

《精简社交》一书指出，人际关系难题的根源恰恰在于人脉太多，无法从杂乱的环境中整理出真正有效的人际关系。

所谓精简社交，就是建立一个可视化的人际关系生态系统，帮你智慧应对身处的环境，看清周围：谁站在你身边（同盟关系），谁在背后挺你（支持关系），谁在暗中叫板（竞争关系），谁在背后捅你一刀（敌对关系），从而扮演好自己在各种关系中的角色。

这本书还会帮你——

◇诊断每种人际关系的质量及背景

◇识别那些你赖以成功的利害关系人

◇分析影响你人际关系生态系统的各种因素

◇针对每种人际关系类型，提供不同的对话策略