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告别刺猬
连续60周位居《纽约时报》畅销书榜,入选《华尔街日报》《金融时报》年度好书。
著名商业战略家、客户关系领域超级顾问分享跨国企业内部真实案例,写给想要体验人际关系惊奇和魔力的人们,教你拥有更深交情的技巧和策略。
做刺猬太久了,会让身边人都走远的。《告别刺猬》告诉了我们一个普遍真理:“朋友圈并非拿来即用的存钱罐,请在需要朋友前先建立好关系。”
你要如何与他人结识?
你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固,还是渐行渐远?
你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重?
你的人际关系网怎样才能逐步扩大?
你是把客户当作值得信赖的伙伴,还是仅仅拿来利用的工具?
你要怎样才能建立深刻的交情?
你身边的人是否愿意在你的职业提升和日常生活中助你一臂之力?
你要怎样才能在你的朋友圈中拥有持久的影响力?
所有的这些问题,都隐藏在强大的人际关系法则之中。这些法则无处不在,且发挥着极其重要的作用。
本书中,安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯清晰地阐述了这貌似无形的26条人际关系法则,并且每一条都通过具体而生动的故事实例讲解,帮助读者在真实的职场以及日常生活交往中运用这些法则,最终实现更有效结交朋友、扩大交际圈、培养终生客户的目的。
书中还包括16个人际交往过程中常见的棘手情况,作者通过26条法则的运用分别给出了各自的应对方法。本书最后附赠两位作者在其网站上分享的免费手册——26条人际交往法则个人实践指南,帮助你自测并练习自己的人际交往策略和技巧。
在工作、家庭以及其他人际圈中,人际交往以各种各样的方式影响着我们的生活,贯穿了我们的整个人生。与人接触很容易,但是想建立持久的人际关系却很难,本书会帮你快速实现与你想结识的人愉快沟通,并维持长久、稳固的朋友关系。
这本书告诉了我们一个普遍真理:“朋友圈并非拿来即用的存钱罐,请在需要朋友前先建立好关系。”
马克·吐温曾经说过:“具备常识本身就是一种与众不同的特质。”安德鲁和杰罗德在整本书里都在阐释这个理念,讲述的方法是让故事和道理围绕人与人的交往展开。就像所有伟大的教练一样,这两位经验丰富的作者为我们的人生之旅做好了准备,无论是即将进入大学的青少年还是已经身经百战奋斗过的勇士都能从中受益。
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情商
《情商》的作者之一耶鲁大学校长彼得·萨洛维(Peter Salovey),也是著名的心理学家,他是“情商”理论的创始人之一,《情商》详细介绍了该理论的基本知识,以及“感知自己和他人情绪”、“利用情绪思考”、“了解情绪产生及波动方式”、“控制自己和他人情绪以获取正面成效”四种情商能力技巧。
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关系力
《关系力》是销售领域的《一分钟经理人》。通过通俗易懂的故事,作者讲诉了人们应该如何打动客户、向客户销售产品的永恒原则。本书提供了一套循序渐进的体系,通过持续不断的合适推荐,同时不断拓展与现有客户之间的业务,能让所有人获得源源不断的新商机。蒂姆•邓普顿强调了把黄金法则应用到业务中的重要性,即把客户的关系放在第一位,而不仅仅只是推销产品。
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别让成功毁在无效社交上
《别让成功毁在无效社交上》旨在帮助你成为一个高效沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题。你频繁参加社交活动,却没有多少有效人脉?四处拜访客户,业绩却没有提升?工作中和生活中遇到的许多问题都与沟通有关,而沟通是有技巧和秘诀的,只要你掌握哪怕一个技巧,你离成功就更进一步!
《别让成功毁在无效社交上》从更高的角度处理交往中遇到的各种情况和问题,避免无效社交,更好地驾驭各种人际交往的技巧,走上成功之路。
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好好说话第一步
★人际关系的建设中,比说更重要的,是倾听
★美国Amazon书店沟通类经典畅销书,权威人际关系指导手册
★威廉玛丽学院心理学教授 30多年家庭治疗临床经验 麦克▪P.尼可斯博士倾心力作
★帮助你打通各关系“沟而不通”的管道,摆脱冲突,消除彼此间隔阂,让周围的关系更美好
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一个人说话,另一个人倾听,我们想当然地认为它是理所当然的,我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候,人们似乎都不听彼此说话:
“他希望我能听听他的困难,可是却对我的难处不闻不问。”
“她老是在抱怨。”
“我唯一一次知道他发生了什么事,还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些?”
“我没法子同她说话,她太挑剔了。”
……
夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张、朋友同事之间的疏离冷落,长期的沟通不良(甚至不沟通)往往是主因,而罪魁祸首正是“听障”:一方或双方不愿倾听。为什么我们与家庭成员、浪漫伙伴、同事或朋友交谈时常常没有连接?情绪反应如何阻碍真正的交流?
说与听,是沟通的两大要件;但大家都急着说,却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克▪P.尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性,三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验,他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能:先搁置自己需求,抱持同理,化解情绪化反应,运用反应式倾听……在本书中,他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析,附以简单实用的练习,旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道,摆脱冲突,消除彼此间的隔阂,让周围的关系更美好。
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掌控关系
如何在职场上更受欢迎?
如何解决激烈的家庭冲突?
如何拿回自己的人生掌控权?
《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系,内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域,教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对。
我只关心一件事:让你在关系中漂亮地赢!