我们之所以和别人传球，理由只有一个。那就是为了彼此能互相扶持、合作。不只是为了造房或做东西，而是想通过传球，在这个竞争的社会里，可以让彼此安心，也为了让自己发现，其实我们是彼此牵系，随时可以成为对方的朋友和支柱。这个世界所有的问题，都来自由“分离”和“分裂”所引发的“孤立”。人只要一孤立，许多症状就随之而来。就像感冒了，会咳嗽、发烧，还会喉咙痛一样，人只要了孤立，就会焦躁不安、猜忌疑人。严重的时候

▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐，如何问才能圆满地达到目的？ ▲如果向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能不让领导直接拒绝？ ▲如果员工在工作中推卸责任，模糊概念，怎样才能问出真实的信息？ ▲如果在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？ 所有的这些问题的背后，有一套语言的规则吗？面对拒绝，我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢？ 在这个信息碎片化的大时代，我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对，却一时不知如何应变，你是沉默接受，还是提出关键问题，悄无声息地突破对方的心理防线？面对质疑，你有能力组织自己的观点，问出你想问的吗？面对僵局，你该如何不露痕迹地把控谈话方向，将所有难题一一化解？ 针对上述问题，日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点，认为问对一个好的问题，能达到事半功倍的效果。在书中，内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则，提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些，你能说出自己想说的，问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问，那么就他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样： “如果你不改变问问题的方式，你永远都不会成功。”

《超效沟通力》讲述了:如果你每天都要面对专横跋扈的上司、难以沟通的同事、不配合你工作的下属；如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报；如果你的生活和工作中有太多的烦恼与不悦……你有没有想过，其实你完全可以改变这一切！美国著名人际关系专家罗伯特·凯维通过45000例的调查与研究，总结出一套全方位沟通方案。书中列举的应对116种类型人的方法，几乎囊括了你生活中能够遇到的所有情况。即使遇到再不好相处、再无理取闹的人，你也能轻松应对。