丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说“不”！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求“ＹＥＳ”，他们害怕说“不”，也害怕听到“不”。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地“打劫”你。 通过学习吉姆·坎普的《谈判从说“不”开始》，你可以勇敢说“不”，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白“ＮＯ”是谈判制胜的语言杀手锏，说“不”不是谈判的终结，而是谈判的开始。

[内容简介]  《谈判长赢》是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中，著名谈判专家劳伦斯•萨斯坎德和哈勒姆•莫维斯将向读者阐述他们的主要观点——谈判不仅仅是个人技巧，更是企业的核心能力。基于这个认知基础建立一种有利于改善谈判成效的机制，才是发起变革的一种更加行之有效的方式。  《谈判长赢》主要建立在三个基本观点之上：第一，谈判不光是个人先天禀赋或后天习得的能力，也是组织的一种系统性能力，根植于组织文化之中；第二，良方不万用；第三，领导者不应该对谈判完全放手，“外包”给人力资源部门、谈判顾问，或者其他提供这种服务的的组织和个人。  《谈判长赢》将会打破并颠覆人们以往看待并开展谈判的传统观念，创造性地总结出提高企业谈判能力的三大阶段、十大步骤。从中读者将会了解到，如何将矛盾转化成可衡量的竞争优势，让所有最复杂、最棘手、最顽固的问题迎刃而解。用谈判助力企业未来，缔造世界级的谈判企业。 [编辑推荐]  领导力大师沃伦•本尼斯与管理大师汤姆•彼得斯倾力推荐。  最受欢迎的哈佛企业谈判课，全球企业谈判第一书；用谈判助力企业未来，缔造世界级的谈判企业。  为什么企业谈判常常棘手且成效甚微？为什么单一的培训常常无疾而终？共同打造企业谈判力，本书将为你呈现：谈判者发起变革的8大方法、领导者促成变革的10大方法、人力资源管理者支持变革的6大方法。  假设谈判培训占所有培训的1%，那么美国公司每年在谈判培训上至少花费了10亿美元；提高1%的谈判效率，每年就可能为你的公司增加7亿美元的利润。  当头棒喝只会带来抵触和反抗，了解对于新方法推行的不利因素才能帮助管理者和公司诊断潜在问题并制定有效的干预方案。  要想弱化以往失败的影响，就要以一种既认真谨慎又不将任何个体孤立出来的态度解决问题，这样有利于建立信任，对实现进一步的改变非常关键；要将注意力放在应该放的地方：放在未来。  卓越的领导者一定能将其公司的注意力平均分配到短期和长期收益上，既看到机会也看到威胁。

在生活和工作中，谈判无处不在。每个人都希望通过谈判避免失败，取得成功。但你是狡黠的狐狸，还是憨厚的绵羊，只有读了这本经典又实用的书后才知道。 　　《万事皆可谈判》从我们熟悉的现实出发，通过26章的26个故事，生动地分析了猫头鹰、狐狸、羊和驴子4种动物的特性，用以说明不同谈判者的不同心态和性格，决定了不同的谈判结果。本书每一章前的自测题，旨在帮助读者有效判断自己的谈判能力，找出自身弱势，提高谈判技巧。本书探讨了谈判的本质特征、形式和谈判者博弈的心理过程．揭示了影响谈判效果的诸多因素，提供了灵活运用的各种策略。栩栩如生的案例、直截了当的点评和行之有效的工具，使你备感受益匪浅。 　　本书适用读者群很广，包括企业中高层管理者、商业人士、高等院校管理及贸易专业师生，同时也同样适用于经常谈判的政府官员与行政人员，以及一切希望提高自身谈判能力的社会各界人士。

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