多样性团队

【英】马修·萨伊德

生活

管理 思维 企业管理 解决问题 商业 职场 集体智慧

2021-2-25

天津人民出版社

目录
1. 集体盲点
决策团队中,一群聪明人思考问题的参照体系发生重叠时会产生集体失明,彼此间只是相互证实、互为代表。
2. 克隆人谬误
克隆人谬误:只有个体知识输入、没有成员间差异互补的决策思维。
3. 反对有效
亚马逊公司的30 分钟“黄金沉默”,谷歌公司的“心理安全”。
4. 突破!突破!突破!
这是创意至上的时代,站在思维固化的高墙内,有可能本来拿着一副绝好的牌,却最终输得一败涂地。
5. 回声室效应
回声室效应会在组织内部形成扭曲的信仰,从而强化决策时的认知盲点。
6. 打破标准化
许多重大决策不存在“标准化”,也不存在“最佳实践”。
7. 集体大脑
集体智慧的时代已经到来,多样性就是决策的隐形引擎。
致谢
参考文献
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内容简介

团队的多样性,对于企业的创新具有重要的意义。《多样性团队》这本书,向组织者展示了如何建立一支有多样化视角和能力的团队,让企业得以不断突破自身的局限;同样,规模化的人口效应也将让国家在创新力竞争中,拥有更多元化的视角,成为推动经济发展的重要因素。

——梁建章,携程网创始人

这本书让我们了解到,将拥有认知多样性的人集合在一个团队里有多么重要,它提供了应对当今时代复杂挑战的新视角。

——简-安妮·斯图尔特,亨利商学院教授(英国皇家特许管理协会年度图书颁奖词)

当下的商业进入VUCA时代,充满不稳定(volatility)、不确定(uncertainty)、复杂(complexity)、和模糊(ambiguity)的变量。管理者要如何解决复杂问题、迅速发现机会、保持自我成长、永远走在变化前面?英国管理咨询专家马修·萨伊德认为,关键就是拥有一支真正的“多样性团队”——

 这个时代,管理者最需要什么样的团队?

马修指出,当下各领域中的组织都有专业化趋势,但如果每个成员看待问题的参考框架高度重叠,那即便是精英团队也会做出平庸、错误甚至灾难性的决策。管理者要依靠多样性团队做出长链条的判断和决策,警惕“集体失明”。

 怎样拥有一支真正的多样性团队?

本书从管理学角度分析“二战”传奇情报组织“X站”、1996年珠峰登山队事故和硅谷崛起的历史过程,总结出组建多样性团队的4项原则:合理搭建多样性、保持适当的权力梯度、培养局外人思维、引导组织内部信息流动。

 如何让多样性团队持续发挥最高水平?

进化科学中,把个体智慧相互连接的整个网络效应称为“集体大脑”。本书援引这一概念,提出是各种思想的交流和碰撞推动着集体大脑不断进化,达到了应有的思考水准。这是维持多样性团队所遵循的原理。

 全世界最成功的多样性团队都在做什么?

亚马逊“会前15分钟黄金沉默” | 谷歌“心理安全”原则 | 桥水基金“极端透明”沟通法则 | 古驰“影子董事会”……

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热门评论
  • 李嗲Lydia的评论
    非常棒的一本书,每一位管理者都可以读一读。
  • 鹿与汤的评论
    为什么绝大多数团队都会忽略“多样性”而执着于“专业”、“权威”、“经验”?是因为“多样性”本身是一个非常有迷惑力的词汇。读完这本书最大的感受是,很多时候我们理解的“多样性”实际上只是表层——比如性别、出身、年龄、价值观;但真正的“多样性”是认知观的本质不同,是能够真正实现集体智慧互补的那种。理解了什么是真正的“多样性”,就不难理解为什么“多样性”能如此地变革一个团队,打破它们的成长瓶颈和认知局限。
  • 苏慕的评论
    最震撼的是讲珠峰山难那一章。 从技术角度来说,参加1996年5月那次珠峰探险活动的所有人都是出色的登山家,有丰富的经验和娴熟的技艺。并且,他们也是坚韧不拔的战士,面对暴风雪时既没有害怕,也没有退缩,更没有对朋友见死不救。总而言之,每个人都堪称人类中最优秀的分子。 然而正是这些精英组成的团队,酿成了珠峰登山史上最严重的灾难。 这就是管理的重要性。贝佐斯曾说过:仰仗别人的善意来完成工作不是长远之计,组织的运作需要依靠完善的机制。每一份人性都是从蚁到神的排列,制度的存在不是要对人做“有罪推论”,而是把人身上最好...
  • 铲铲的评论
    全新的概念,确实引发思考,个体和团队如何平衡,其实是门艺术。
  • 䶮虓的评论
    在当下的商业环境中,问题越来越复杂,作为管理者想要避免盲点、做对决策,可以说是越来越难。这本书就提供了一个解法,指出关键是要拥有一支真正的"多样性团队"。因为所有决策都不是在真空环境中做出的,再聪明的个体决策者,也要受到其他人的影响。思维方式趋同的团队,彼此观点的表达常常变成互相印证。但如果能让认知不同的人聚在一起,就能帮助管理者做到全面洞察,避免“集体失明”的风险了。特别值得一提的是,本书还提供了非常多有趣、有用的案例,包括亚马逊的“会前15分钟黄金沉默”、谷歌的“心理安全”原则。可以说,从开始搭建团队...
  • Gari C的评论
    封面颜色不错。“多元”“多样性”的确成了句口号而已。
  • 张慕甄的评论
    这本《多样性团队》实则写的是领导力,但本质阅读的受众却可以很宽泛。群体的力量必定是大于个体力量的。 所以,作为一个独立的个体时或者领导时一定要多方听从意见,因为问题的最优解或许就会在无数次的团队碰撞中出现!
  • 沧海先声的评论
    多样性团队,集思广益的智慧。独行快,众行远。
  • 1小时50分钟的评论
    如果以后再读,可能会更有感触吧!毕竟只是一个基层小员工,哈哈哈,多样化的团队很重要,但需要从根本解决问题。
  • 的评论
    认可多样性,保持真正开放包容的认知、思考方式并不容易~人都是稍一不慎就被自己的偏见给局限了