第一部分　观点和过程 第1章　在复杂的系统中学习复杂的系统 1.1　导言 1.2　学习是一个反馈的过程 1.3　学习的障碍 1.4　复杂系统中成功学习的条件 1.5　小结 第2章　应用系统动态学的实例 2.1　系统动态学的应用 2.2　汽车租赁战略：今天退出，明日重回 2.3　在预定的时间和预算之内：项目管理中的动态学 2.4　维修游戏 2.5　小结：成功运用系统动态学的原则 第3章　建模过程 3.1　建模的目的：将经理变为组织设计者 3.2　客户和建模者 3.3　建模过程的步骤 3.4　建模是反复的过程 3.5　建模过程概述 3.6　小结 第4章　动态系统的结构与行为 4.1　动态行为的基本模式 4.2　基本模式的相互作用 4.3　其他行为模式 4.4　小结 第二部分　系统思考的工具 第5章　因果回路图 5.1　因果图中的记号 5.2　构建因果回路图的指导方针 5.3　应用建议：从访谈数据中形成因果图 5.4　概念化的案例：管理你的工作负荷 5.5　亚当·斯密的无形的手以及市场的反馈结构 5.6　解释政策抵制：交通阻塞 5.7　小结 第6章　存量和流量 6.1　存量、流量和累积 6.2　辨识存量和流量 6.3　绘制存量流量图 6.4　小结 第7章　流量与存量的动态 7.1　存量和流量的关系 7.2　应用系统动态学的实例：全球变暖 7.3　应用系统动态学的实例：毒品问题 7.4　小结 第8章　闭合反馈回路：简单结构的动态变化 8.1　一阶系统 8.2　正反馈过程和指数增长 8.3　负反馈过程与指数级衰减 8.4　多回路反馈系统 8.5　非线性一阶系统：S形增长 8.6　小结 第三部分　增长的动态学 第9章　S形增长：流行风潮、创新传播和新产品生产 9.1　对S形增长建模 9.2　疾病的动态学模型：对疾病的传播建模 9.3　创新传播：新观念和新产品建模 9.4　小结 第10章　路径依赖与正反馈 10.1　路径依赖 10.2　路径依赖的一个简单模型：Polya过程 10.3　经济活动中的路径依赖：VHS和BETAMAX 10.4　正反馈：企业发展的引擎 10.5　正反馈、利润增长和经济规模增长 10.6　经济是否锁定在较差的技术上 10.7　锁定的局限性 10.8　为路径依赖建模及其标准形式 10.9　小结 第四部分　动态系统建模工具 第11章　延迟 11.1　延迟：引言 11.2　物料延迟：结构和行为 11.3　信息延迟：结构和行为 11.4　对可变的延迟时间的反应 11.5　估计延迟的长度及其分布 11.6　应用系统动态学的案例：预测半导体需求 11.7　延迟的数学描述：考伊克滞后和爱尔朗分布 11.8　小结 第12章　协流和老化链 12.1　老化链 12.2　协流：为存量的属性建模 12.3　小结 第13章　决策建模 13.1　决策建模的基本概念 13.2　建立速率方程式 13.3　常见错误 13.4　小结 第14章　为非线性关系建模 14.1　表函数 14.2　案例讨论：偷工减料还是加班工作 14.3　案例分析：使用定性和定量数据来评估非线性方程 14.4　常见的缺陷 14.5　抽取模型中的交互关系 14.6　小结 第15章　对人类行为建模：有限理性还是理性预期 15.1　人类的决策制定：有限理性还是理性预期 15.2　认知局限 15.3　个人和组织对有限理性理论的响应 15.4　预期理性 15.5　案例研究：建模高科技成长型企业 15.6　小结 第16章　预测和蒙混因素：对期望结构建模 16.1　对期望结构建模 16.2　案例研究：能源消费 16.3　案例研究：商品定价 16.4　案例研究：通货膨胀 16.5　对预测用户的意义 16.6　TREND函数的初始化和稳态响应 16.7　小结 第五部分　不稳定与振荡 第17章　供应链和振荡起因 17.1　企业内外部的供应链 17.2　存量管理问题 17.3　存量管理结构 17.4　振荡起源 17.5　小结 第18章　制造供应链 18.1　库存和生产的策略结构 18.2　供应链伙伴之间的相互影响 18.3　应用系统动态学的案例：高速行业中的供应链再造 18.4　小结 第19章　劳动力供应链和商业周期起源 19.1　劳动力供应链 19.2　劳动力管理和库存管理的相互作用 19.3　库存—劳动力相互作用和商业周期 19.4　小结 第20章　“无形的手”有时会颤抖：商品周期 20.1　商品周期：从飞机到锌 20.2　商品市场的一个通用模型 20.3　应用：纸浆和纸品行业中的周期 20.4　小结 第六部分　模型测试 第21章　真和美：有效性与模型测试 21.1　完全的有效性和检验是不可能的 21.2　模型使用者应该问的问题——但通常都没有问 21.3　模型使用的技巧和策略 21.4　模型测试的实践 21.5　小结 第七部分　结束语 第22章　未来的挑战 22.1　理论 22.2　技术 22.3　实施 22.4　教育 22.5　应用 附录A　数值积分 附录B　噪声 参考文献