第 1部分 认识情商 1 第1章 为什么要培养情商 2 第2章 培养情商的四种方法 9 第 2部分 探究情商的15种能力 25 能力1 自我尊重 28 能力2 自我察觉 31 能力3 自我肯定 35 能力4 自立 39 能力5 自我实现 43 能力6 同理心 47 能力7 社会责任 51 能力8 人际关系 55 能力9 压力忍受度 59 能力10 冲动控制 63 能力11 现实判断 67 能力12 灵活性 70 能力13 问题解决 75 能力14 乐观 78 能力15 快乐 82 第 3部分 提高情商能力的训练活动 85 1 自我尊重 89 训练活动1.1 认识自我 89 训练活动1.2 主动和解 92 训练活动1.3 欣赏自我 97 2 自我察觉 101 训练活动2.1 认识情绪波动 101 训练活动2.2 认识不良情绪 105 训练活动2.3 情绪的基本反应 109 训练活动2.4 增强个人力量 113 3 自我肯定 116 训练活动3.1 提升自我肯定 116 训练活动3.2 削弱争强好胜的性格 121 训练活动3.3 让别人理解你 124 4 自立 128 训练活动4.1 摆脱控制 128 训练活动4.2 加强个人努力 131 训练活动4.3 提高自立能力 134 5 自我实现 137 训练活动5.1 挖掘潜能的游戏 137 训练活动5.2 提升自我实现能力 142 训练活动5.3 运用灵感 146 6 同理心 149 训练活动6.1 学会聆听 149 训练活动6.2 从他人角度考虑问题 152 训练活动6.3 构建有意义的关系 158 7 社会责任 162 训练活动7.1 真诚评价他人 162 训练活动7.2 个人利益与社会责任的平衡 166 训练活动7.3 参与志愿活动 169 8 人际关系 171 训练活动8.1 肯定他人 171 训练活动8.2 创建友情 175 训练活动8.3 彼此尊重 179 9 压力忍受度 182 训练活动9.1 压力分析与测试 182 训练活动9.2 预知问题 187 训练活动9.3 压力缓解方法 190 10 冲动控制 193 训练活动10.1 冲动产生的影响 193 训练活动10.2 冲动的动机和后果 203 训练活动10.3 难以控制的冲动行为 207 11 现实判断 210 训练活动11.1 准确判断现实 210 训练活动11.2 从他人角度了解现实 213 训练活动11.3 运用“三脑” 216 12 灵活性 219 训练活动12.1 灵活性产生的影响 219 训练活动12.2 灵活性在生活中的应用 223 训练活动12.3 专注一种方法提高灵活性 227 13 问题解决 230 训练活动13.1 运用“团队大师解决模式” 230 训练活动13.2 双赢谈判 237 训练活动13.3 “全脑思维和行为测评问题解决”模式 240 14 乐观 245 训练活动14.1 关注解决方案 245 训练活动14.2 看到积极的结局 248 训练活动14.3 积极的解释 251 15 快乐 259 训练活动15.1 培养快乐感 256 训练活动15.2 保持快乐感 259 训练活动15.3 拓展快乐感 262 作者简介 266