情感設計

Donald A. Norman

文学

设计 情感设计 交互设计 Design 设计心理学 用户体验 工业设计 情感化设计

2005

田園城市文化事業有限公司

内容简介
你可曾疑惑為何便宜的葡萄酒倒在別緻的玻璃酒杯中,品嘗起來就特別美味?或是為什麼洗過的車或打過蠟的車感覺特別好開?新的研究顯示,有吸引力的東西的確會比較好用。 在過去十年間,設計傾向讓產品容易使用,其中有一大原因歸於 Norman 開創性的言論《設計心理學》(The Design of Everyday Things)。但當他在《情感設計》(Emotional Design) 這本迷人的新書中詳細的論證之後,我們不只是在用產品而已,我們的情感已經深深地介入這個活動了。這本書首次論證了這個看起來似乎很簡單的概念所帶來的深遠影響。 每次當我們接觸到一個東西,決定我們反應的不單是它有多好用,還包括它有多好看、有沒有忠實地反映我們的形象,或甚至喚起我們的懷舊之情。當一個產品在美學上令人愉悅且符合自己或社會的價值觀,我們就會以正面之情看待它,這就是為什麼即使便宜的電子錶也可以精確地讀出時間,仍有人願意花大把鈔票去買一隻昂貴的手工錶。 然而消費者如何體驗產品還只是本書其中的一環;情感在設計師的工作中也扮演了極重要的角色。愉快的心情會增加創意;焦慮的狀態會提昇注意力。不管是設計機器人或辦公空間、果汁機或捷豹汔車,設計師總在正面與負面的感覺中來回波動,而且他們的作品證明了這些情緒的影響。此外,這個觀點更進一步拓展了未來的設計:如果我們製造出來的東西可以感知我們的情緒狀態會如何呢?又要如何加強我們與它們之間的互動呢? Donald Norman 陳述了這些以及更多其他鼓動人心的議題--利用豐富的案例和科學上最新的見解,大膽的探索我們日常生活中會帶來情緒影響的物品。他的暢銷書《設計心理學》顯示了為什麼我們使用的產品不應該讓人困惑、惱怒,還有沮喪,《情感設計》則解釋了為什麼它們也必須迷人、愉悅,以及充滿樂趣。
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