引言 借来的智慧 / 001 第一课 身处底层的策略 / 006 身处底层时，要乐于向上级学习。/ 007 越努力工作，我就越幸运。/ 009 向老员工们学习。/ 010 别觉得自己是老板，你不是。/ 011 如果一件事不需要老板亲自定夺，你就全权负责了吧。/ 011 倘若犹豫不决，交给老板处置。/ 012 如果你搞砸了，告诉老板，并迅速纠正错误。/ 013 不要责备老板，他的麻烦已经够多了。/ 014 别让紧急需求排挤掉重要需求。/ 016 不赞同并非不忠。/ 017 如果心存疑虑，那就别做。如果仍无法确定，那就 做正确的事。/ 019 第二课?开会的技巧 / 021 正确思考离不开倾听的艺术。/ 022 首先需要考虑是否真有开会的必要。/ 026 要想得到支持，就不要剥夺他人全程参与的权利。/ 027 即便会惹怒某人，也要鼓励他人各抒己见。/ 029 发言的目的是让别人听懂。/ 031 迟钝是最愚蠢的事。/ 032 不论是否有价值，新观点总会招致反对。/ 033 不要因为提出建议的人或许会惹你生气，就做出错误的决定。/ 033 一致同意不是胆怯，就是缺乏批判性思维。/ 034 会议的最后一个要点：“我们漏掉什么了吗？”/ 035 第三课?识才 / 037 成员是一个组织能否成功的关键。/ 039 勇于做出艰难抉择。/ 039 每年都删减业务、产品、活动和人员。/ 041 一流的人雇用一流的人，二流的人雇用三流的人。/ 042 简历不能晦涩难懂。/ 043 很多人都有检查并改进事物的能力，但只有极少数人能确定遗漏了什么。/ 047 危害最大的领导是那些自以为是，实则大错特错的人。/ 048 人才能打中其他人打不中的靶子，天才能打中其他人看不见的靶子。/ 049 绝对不要雇用你无法开除的人。/ 051 不要认为自己是必不可少或永远正确的。/ 052 雇错人的责任全在雇主，而非员工。/ 052 第四课?战略性思维 / 055 若顺其自然，你就是在走下坡路。/ 056 如果你被收件箱牵着鼻子走，那你就是在优先解决他人的事。/ 057 没有目标，便只能随波逐流。/ 057 如果你不知道先做哪三件事，那你就根本没找到需要优先完成的事。/ 058 最好经常问一句“为什么？”。/ 059 卷入某事比抽身而退容易得多。/ 060 没有言明的假设会给你带来麻烦。/ 063 尽量做到准确无误。/ 069 监控带来进步。/ 070 要想确定事物的发展方向，就使用“门扉测试法”。/ 071 第五课?做好迎接未知的准备 / 073 一旦开始应敌，任何计划都会不可避免地发生改变。/ 076 知之为知之，不知为不知，是知也。/ 078 学会说“不知道”。/ 079 知者不言，言者不知。/ 080 战场上最难预料的就是取胜之道。/ 080 想对某事十拿九稳，要么就熟知有关它的一切，要么就对它一无所知。/ 081 告诉别人你知道什么，不知道什么，然后再说出你的想法。/ 082 希望我今天说的话还算动听，因为说不定明天我就会后悔。/ 084 一定无权可能是有趣甚至舒心的，一定有权却可能是危险的。/ 084 缺乏证据并不等于没有证据，更不等于证据不存在。/ 087 第六课?未知的未知 / 089 无可避免之事永远不会发生，意想不到之事却经常出现。/ 090 让你失败的，往往都是未知之物。/ 091 成功的伪装很难被人发现。/ 092 世界上唯一值得惊讶的事就是我们还会一直惊讶下去。/ 094 这场战争不同于上场战争，也不同于下场战争。/ 095 不要认为你永远不会做的事，别人也不会去做。/ 096 不战而屈人之兵，善之善者也。/ 096 多一个人知道机密文件，它被泄露的风险就急速上升。/ 099 陷入困境时，记得转移人们的视线。/ 100 第七课?面对危机 / 102 你放弃的那条路看起来总要更平坦一些。/ 104 相信你的本能。/ 105 不要像新飞行员一样“过量操控”。/ 107 只有在困境中才能看清一个人的本质。/ 108 第一批报告往往都是错误的。/ 109 做好充分的准备，才能从容不迫。/ 111 速度至关重要。/ 112 我们永远都不应该错过一场严重危机所带来的机遇。/ 115 第八课?面对媒体 / 117 首先，要说实话。其次，尽量言简意赅。/ 118 你不是目标，就是源头。/ 119 人们的反应与你的付出成正比。/ 121 并非所有负面新闻都有失偏颇。/ 123 不要接受一个前提不准确的问题。/ 125 将采访录下来，以确保其准确性。/ 127 事实胜于雄辩。/ 128 信任易失不易得。/ 128 如果你不想让某些话见诸报端，就管好自己的嘴。/ 130 与媒体打交道，没有什么东西是“私底下的”。/ 130 认为新闻界的每个人都在寻求真相，是一种战略失误。/ 131 真理未出门，谎言传千里。/ 132 第九课?摔跤里的学问 / 136 要是不奏效，就霸王硬上弓。/ 139 想他人所想。/ 140 无论是运动还是生活，都应有所储备。/ 142 沟通时，别觉得自己时刻都要发言。/ 142 你一直都有两个选择：行动VS恐惧。/ 143 第十课?与官僚机构的抗争 / 145 要想有摩擦力，就得先摩擦。/ 149 如果你不喜欢改变，就更不会喜欢与自己无关的事。/ 150 要想掌握军中所有事，就跟用茶匙舀出波托马克河里的水一样难。/ 153 自上而下清晰传递的命令，再加上共识，便能营造出信任、信心和团结。/ 156 领导力在于让人赞同，而非强制命令。/ 157 想办法分散任务、裁减员工。/ 159 向各个阶层的人寻求建议。/ 160 发现的本质在于试错法。/ 160 如果要克服所有反对意见才能开始，那便只能永远都一事无成。/ 161 记住“牙尾比率”。/ 162 减少管理层级，它们只会拉开公司高层和顾客之间的距离。/ 163 律师就像海狸，会跑到河中筑坝拦水。/ 164 有时，必须要杀鸡儆猴。/ 165 第十一课?军中的启示 / 167 不要死等上级、同事或员工们的反馈。/ 171 一系列命令后，不要再下达任何补充命令。/ 173 发号施令的将军，一个就够了。/ 173 存活下来的不是最强大或最聪慧的种族，而是对变化反应最灵敏的种族。/ 175 攻击和防御相辅相成，没有什么是一成不变的。/ 176 如果你的敌人正在犯错，不要制止他。/ 177 只能由任务决定联盟，不能由联盟决定任务。/ 178 你如果选对了人，并让他们训练有素，他们就有可能成功。/ 179 弱点是有刺激性的，常常引发冒险行为。/ 181 第十二课?任职白宫 / 185 政客也是人。/ 187 你已经无暇分身，没法再管第一家庭的事了。/ 188 友谊是人生中最美好的事之一。/ 190 不要为了工作牺牲一切。/ 191 白宫办公厅主任扮演的角色，就好比一名“标枪捕手”。/ 192 亲近总统需要付出的代价之一是你有义务把坏消息传达给他。/ 193 当副总统很难，不要再雪上加霜了。/ 194 别慌张，事情或许并不像内部人员看到的那样糟。/ 197 如果不能随时告诉总统你的想法，就别接受那个职位。/ 198 如果你强烈反对，就不要自动服从总统的命令。/ 199 在总统的领导才能中，最重要的就是使用语言和时间的能力。/ 200 让内阁和企业内的各部门做决定吧。/ 201 努力维护和加强总统职权的完整性。/ 202 尽情享受担任公职的时光。/ 202 第十三课?资本 / 204 基于利益的、巧妙的自由市场体系导致了富裕。/ 207 对自由本身缺乏信仰，是人们反对自由市场的根本原因。/ 208 花别人的钱，永远没有花自己的钱小心。/ 209 联邦的钱都来自纳税人，要将其视作“辛苦钱”。/ 210 懂得72法则。/ 212 联邦政府通常都不是第一个求助对象，而是最后一个。/ 213 若政府不能做好政府的事，那还如何让别人相信政府也能经商？/ 214 “大胆、革新、创新”这个概念出来以后，我们就要当心了。/ 215 人类的每一个问题都有一个众所周知的结论。/ 216 美国并不是世界出问题的原因。/ 217 第十四课?愿望的乐观性 / 219 要对自己的智慧感到悲观，对自己的意志感到乐观。/ 220 我这一生太常犯错，已不会再为此脸红了。/ 220 我从批评中获益良多，并没感觉因此而损失了什么。/ 222 保持你的幽默感。/ 223 我们无法保证一定能成功，却可以在成功到来之际做到受之无愧。/ 225 致谢 / 229 附录一 拉姆斯菲尔德个人履历 / 230 附录二 拉姆斯菲尔德的金科玉律（完整版）/ 232