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总序 (杨斌博士清华经管领导力研究中心主任)致谢前言第1章 界定问题 结构 假设 结论第2章 设计分析内容 结论第3章 数据收集 研究策略和工具 访谈 知识管理 结论第4章 解释结果 理解数据 形成最终产品 结论第5章 汇报 结构 认可 结论第6章 团队管理 选择 沟通 联络感情 个人发展 结论第7章 客户管理 赢得客户 维护客户 巩固客户 结论第8章 自我管理 职业生活 个人生活 结论附录A 数据收集来源附录B 《麦肯锡方法》中的经验附录C 实施经验
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内容简介
《麦肯锡意识》是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
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