◎前言　Issue Driven：交出有價值成果的生產技術，有何共通點？ 不要煩惱：有時間煩惱，不如花時間思考 思考的盛宴：當腦神經科學遇到行銷學 ◎序章　本書的思維：脫離事倍功半的「敗犬路徑」 ★捨棄常識 ☆何謂有價值的工作？ ☆千萬不可踏上窮忙的「敗犬路徑」 ☆如何具備事半功倍的高效生產力？ ☆思考，不要用蠻力；工作，不能只靠勞力 【作者的提醒】細嚼慢嚥，切莫狼吞虎嚥 ◎第一章　議題思考：解決問題之前，先查明問題 ★查明議題 ☆你有沒有個人專屬的智囊團？ ★試擬假說 ☆重要的是「你的立場是什麼？」 ☆凡事都化為文字或語言 ☆以文字或語言表達時的重點 ★好議題的三個條件 條件一：屬於本質性的選項 條件二：具有深入的假說 條件三：可以找到答案 ★用於確立議題的資訊蒐集 ☆取得用於思考的材料 ☆訣竅一：接觸一手資訊 ☆訣竅二：掌握基本資訊 ☆訣竅三：不要蒐集過頭或知道過頭 ★確立議題的五個解決方式 ☆利用一般的做法無法找到議題時 ☆解決方式一：刪減變數 ☆解決方式二：可視化 ☆解決方式三：從最終情形倒推 ☆解決方式四：反覆問「所以呢？（So What?）」 ☆解決方式五：思考極端的實例 ◎第二章　假說思考一：分解議題並組排故事情節 ★什麼是議題分析？ ☆在議題的起點組排故事情節 ★步驟一：分解議題 ☆有意義的分解方式 ☆「事業理念」的分解 ☆分解議題的「模具」 ☆缺乏模具時就「倒推」 ☆分解議題的功用 ☆分解後提出假說 ★步驟二：組排故事線 ☆事業理念的故事線 ☆類似腳本分鏡圖、漫畫分格圖 ☆故事線的功能 ☆故事線的二個模具 【作者的提醒】MECE與架構 ◎第三章　假說思考二：圖解故事線 ★什麼是連環圖？ ☆製作連環圖的意象 ★步驟一：找出「軸」 ☆分析的本質 ☆定量分析的三個模具 ☆表達分析的多樣化 ☆從原因與結果思考「什麼是『軸』？」 ☆找出如何分析「軸」的方法 ★步驟二：將意象具體化 ☆填入數值建立意象 ☆表達意涵 ★步驟三：清楚點出取得資料的方法 ☆該如何取得資料？ 【作者的提醒】由知覺的特徵看見分析的本質 ◎第四章　成果思考：進行實際分析 ★什麼是產生成果的輸出（output）？ ☆不要貿然縱身跳入 ☆不要「先有答案」 ★剖析難題 ☆交出成果的兩難 ☆難題一：無法提出所想要的數值或證明 ☆難題二：以自身的知識或技巧無法讓界線明確 ★明快找出答案 ☆擁有多個辦法 ☆重視循環次數及速度 ◎第五章　訊息思考：統整「傳達訊息」 ★實現「本質性」「簡單化」 ☆一鼓作氣 ★推敲故事情節 ☆三個確認程序 ☆程序一：確認邏輯結構 ☆程序二：琢磨流程 ☆程序三：準備好「電梯測驗」 ★琢磨圖表 ☆這樣圖解就對了！ ☆訣竅一：徹底落實「一圖表一訊息」的原則 ☆訣竅二：推敲縱向與橫向的比較軸 ☆訣竅三：統整訊息與分析的表達方式 【作者的提醒】「完成工作」吧！ ◎作者後記：從累積小成功開始 ◎致謝 ◎圖表索引