第1章 创业者的悖论 1 . 三种错误的创业观念 4 迷信创业者的个人素质 4 迷信传统创业流程 8 迷信资金万能 12 总结成功之道15 有的放矢的方法 16 . 第2章 创新的秘诀 19 . 什么是真正的创新 21 创新的两种风险 24 创新从何而来？ 25 创业者创新，客户验证 27 消费者是如何接纳创新产品的？ 29 创新与鸿沟 32 . 第3章 有的放矢的基本原则 33 . 原则一：到用户中去 35 避免犯两种错误 38 原则二：理性诚实的态度 38 先入为主 40 感情用事 41 骄傲自负 42 就熟避生 43 解决之道 44 原则三：低成本试错并迅速调整 47 验证商业假设 49 简单就好 51 小团队胜过大团队 52 . 第4章 确定待解决的问题 55 . 第一步：提出待解决的问题 57 第二步：提出产品假设 59 第三步：验证待解决问题和产品假设 63 评估用户解决问题的急切程度 64 客户沟通技巧 65 案例分析 66 麻烦程度测试 67 直接面对用户 70 广泛收集信息 72 第四步：了解市场状态与竞争对手 73 市场状态 74 竞争对手 74 行业规则和其他 75 理性选择技术方案 76 其他注意事项 77 . 第5章 确定解决方案 81 . 第一步：提出最小功能集合 83 方法与建议 85 第二步：验证概念原型 89 建立客户资料 89 快速制作概念原型 92 请客户验证原型 93 第三步：验证产品原型 101 快速开发产品原型 102 原型路演 103 注意要点 104 完善最小功能集合 107 两个关键问题 110 调整还是放弃 111 第四步：验证解决方案 113 坚持还是转型 114 Motive通信公司的案例 114 . 第6章 确定营销策略 117 . 第一步：探索客户消费过程 119 SuperMac公司的案例 121 第二步：探索营销渠道 124 理解营销渠道 124 理解销售渠道 130 制订营销策略 134 第三步：验证试点客户 137 . 第7章 确定商业模式 139 . 第一步：从客户交流中总结商业模式 142 第二步：验证盈利模式 143 固定成本和可变成本 145 利润 145 客户获取成本 14 6 收支平衡点 147 第三步：监测业务数据 147 . 第8章 扩大规模 151 . 市场方面 154 跨越鸿沟 155 流程方面 158 列出所有的工作职责 159 梳理主要工作流程 159 宣传和普及流程 160 评估结果 163 团队方面 165 培养企业文化 165 加强沟通 166 组建智囊团 168 更换人员 169 . 第9章 市场环境 171 . 全新市场 173 稳步前进 173 市场定位 174 化敌为友 175 充当中间人 176 开拓全新市场的不利之处 17 7 已有市场 179 速度是关键 179 避免正面交锋 180 先占领低端市场 181 学会借力 181 明确竞争优势 182 学会改变 183 . 第10章 危机与专注 185 . 火箭与大篷车187 三种创业者 189 专注的价值 192 危机的价值 195 自我评估 19 6 模拟危机 197 结束语 198 . 附录A 有的放矢备忘录 201 附录B 有的放矢调查指南 207 参考文献 211 . 翻译审校名单 221