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攻心式销售
《攻心式销售(超值白金版)》内容简介:作者五年前提出的一整套“攻心式销售”理念,是其积数十年企业顾问的实务经验精心打造,已经为微软、惠普、英特尔等国际知名企业共同信赖。如今,网络已经完全改变了销售的游戏规则,消费者已经变得越来越以结果为导向了,他们甚至会事先做足功课。怎么办?作者全新修订、重磅推出的超值白金版《攻心式销售》指明了让你直达客户内心的全新路径。它在如何缩短销售周期上取得了重大突破、将为你提供赢得网上消费者的最新策略,最终帮助你打造令消费者无法抗拒的尊享体验。 传统的销售智慧告诉我们,销售就是说服与规劝,《攻心式销售(超值白金版)》提出极具实践性的“攻心式销售”8大原则,13个核心概念,你和你的团队必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。迅速找到客户、服务客户,因为你的竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。要情景对话,不要销售简报。要提出问题,不要一味发表己见。要着眼于解决方案,不要只注重关系。要追随决策者.不要围着产品使用者打转。要强调产品如何使用,不要只描述特征。要以销售胜利为目的,不要只装做忙碌。要遵循买方时间表,不要只考虑己方日程。要授权于买家,不要让他们被销售。 -
The Fine Art of Small Talk
Nationally recognized communication expert Debra Fine reveals the techniques and strategies anyone can use to make small talk-in any situationDo you spend an abnormal amount of time hiding out in the bathroom or hanging out at the buffet table at social gatherings? Does the thought of striking up a conversation with a stranger make your stomach do flip-flops? Do you sit nervously through job interviews waiting for the other person to speak? Are you a -Nervous Ned or Nellie+ when it comes to networking? Then it+s time you mastered The Fine Art of Small Talk.With practical advice and conversation -cheat sheets,+ The Fine Art of Small Talk will help you learn to feel more comfortable in any type of social situation, from lunch with the boss to an association event to a cocktail party where you don+t know a soul. -
与刺猬共舞
正所谓“有人的地方就有江湖”,又所谓“人在江湖飘,谁能不挨刀”。从家人、朋友、同事,到老板、客户、陌生人,总会有人让你感觉格格不入或备受伤害——和他在一起生活令你焦虑不安,一起工作则导致整个团队效率低下,若他是你的客户,更会让你坐如针毡。 要对付这些“刺猬”,该怎么办?本书介绍了一种名为“社交风格”的理论,并运用在实际生活中。掌握这个工具,分析自己和身边的人,我们就可以躲开“刺猬”身上的“刺”,扬长避短,和他们翩翩共舞,同谱和谐乐章。 家庭关系健康,团队更有凝聚力,老板和客户都对你青睐有加——你就是下一个“舞”林高手! 四种社交风格: ►分析型——技术专才:分析型的人有很强的责任感。他们的职业伦理观很强,对所有的事都很在意。 ►驱动型——控制专才: 驱动型的人沉溺于自身强烈的表现欲。他们渴望掌控他们所做的一切。 ►温和型——支持专才:温和型的人通常会全神贯注地做事。他们能和别人很好地合作,并能促进和谐。 ►表达型——社交专才:表达型的人很冲动。他们喜欢尝试新的和不同的东西,他们喜欢活在当下,不善于信守承诺或将某件事继续做下去。 -
好斗
《好斗:绩效是斗出来的》作者将通过对“好斗”的内涵的挖掘和客观理解,联系实际案例对“好斗”的基本原则分析,总结出“好斗”必须恪守的纪律,以通俗易懂的方式结合大量案例和管理工具协助企业管理者掌握“好斗”这种进步、积极、高效、实用的企业管理方式、管理思想和企业文化,最终实现突破性业绩、有意义的创新和持续性价值。 有人的地方就会有斗争,公司亦是如此。中国公司尤甚。充斥错误斗争的企业是悲哀的企业,没有正确斗争的和谐是虚假的和谐。这两个问题几乎是所有中国企业共有的劣根。而这也大大削弱了中国企业走出困境获得真正成长的根本动力。 为什么有些企业的“战斗”不仅没有影响效率和发展,反而让企业的业绩、创新和价值得到了质的提升,而有些企业的“战斗”,阻碍了企业的正常运转、给企业发展带来莫大的灾难?归根结底,失败企业内部没有真正理解“好斗”(正确的斗争The Right Fight)的要义,没有掌握真正正确斗争的方式,没有形成真正的“好斗”氛围。失败的领导者和员工通常有三大问题: 错误地打错误的战斗 错误地打正确的战斗 正确地打错误的战斗 -
自信比金子还宝贵
“你活在别人的评价和看法中吗?”“你对自身劣势带来的困扰无法破解?”“你被挥之不去的自卑感弄得痛苦不堪?”“你在实现谁的价值?”也许你正在这些困惑中挣扎,也许你偶尔会遇到这样的心里冲突。本书不仅让你找到优秀而强大的自己,更令你重生般自如破解困惑,体味成长的魅力。 本书语言简约易读,专题直中要害,逻辑清晰,内容与读者需求的贴合性使之具有过目难忘的力量。 -
中国式人脉
《中国式人脉》无论社会如何发展,人脉关系永远都是一门永恒的学问。人脉网络犹如一座迷宫,一旦走对路,掌握与人相处的原则,秉持正面思维,就算身在迷宫也能顺利寻获出路。当然,并不是每个人生下来就能左右逢源,所有的关系都要靠自己去赢得。 海报: