好的故事，有助于揭示用户背景，交流用户研究结果，有助于对数据分析，有助于交流设计想法，有助于促进团队协作和创新，有助于促进共享知识的成长。如何提升讲故事的技巧，如何将讲故事这种古老的方式应用于当下的产品和服务设计？《本书针对用户体验设计介绍了何时、如何使用故事来改进产品和服务。

触摸和手势将成为人机交互的主流趋势。软件公司都力图开发出下一个更好的触摸界面。《自然用户界面设计：NUI的经验教训与设计原则》是第一本面向产品和交互开发人员的实用图书，介绍了触摸和手势界面设计。两位作者都是业内知名人士，在多点触摸、多用户产品方面具有丰富的经验。《自然用 户界面设计：NUI的经验教训与设计原则》介绍了将触摸和手势实践整合到日常工作当中所需的工具和信息，展示了使用场景、问题解决方案、隐喻和相关技术，从而避免读者在实践过程中犯错误。

《一目了然Web软件显性设计之路》通过深入浅出地讲解与丰富的实际案例，帮助读者理解、掌握显性设计的精髓，可轻松熟练地设计出简单易用的基于Web的软件。. 我们的用户在众多的竞争中选择了我们基于Web的软件，并投入了他们的金钱和宝贵的时间。作为回报，他们希望能满足需求并推动工作而不感到乏味。事实上，用户应该在离开电脑时仍能感到系统会有效、自觉、敏捷地运转!.. 幸运的是，这一切都是可能的，而且并不复杂。我们只需要从显性设计起步，做到以下几点： ·提供用户所需。 ·让初级用户迅速转变为中级用户。 ·尽可能地防止出错，如出错也应友善处理。 ·精简和优化交互与任务流程，让最复杂的软件也能变得清晰可理解。 ·为支持特定行为而设计。 ·持续优化我们的流程与程序。

人因学作为一门新兴的学科，在当今工业设计领域越来越受重视，这本《人因工程学导论》的主要意图是对人因学原理进行清楚直观的说明。本书作者之一，美国伊利诺伊大学的威肯斯教授是人因学、工程心理学界的泰斗级人物，他从众多的人因工程学研究中总结出有关人类在体力和脑力劳动中的工作能力和局限性的知识，供如今的系统工程师、设计师作参考，以进行更好的系统设计，更有效的用户培训，更客观的系统可用性评价。希望通过本书的出版，能让更多的中国人了解，重视人因学。

Can computers change what you think and do? Can they motivate you to stop smoking, persuade you to buy insurance, or convince you to join the Army? "Yes, they can," says Dr. B.J. Fogg, director of the Persuasive Technology Lab at Stanford University. Fogg has coined the phrase "Captology"(an acronym for computers as persuasive technologies) to capture the domain of research, design, and applications of persuasive computers.In this thought-provoking book, based on nine years of research in captology, Dr. Fogg reveals how Web sites, software applications, and mobile devices can be used to change people's attitudes and behavior. Technology designers, marketers, researchers, consumersanyone who wants to leverage or simply understand the persuasive power of interactive technologywill appreciate the compelling insights and illuminating examples found inside. Persuasive technology can be controversialand it should be. Who will wield this power of digital influence? And to what end? Now is the time to survey the issues and explore the principles of persuasive technology, and B.J. Fogg has written this book to be your guide. * Filled with key term definitions in persuasive computing *Provides frameworks for understanding this domain *Describes real examples of persuasive technologies