设计调研是设计专业学生和设计师在信息时代需要掌握的一项基本技能，因此本书全方位地就这一主题开展讨论。首先定性地介绍了常用的数据采集方法，如观察法、访谈法、问卷法、头脑风暴法、自我陈述法、实验法等，然后阐述常用的调研分析方法，如数量对比分析、知觉图、鱼骨图、卡片归纳法、情景法、人物角色法、故事板、可用性测试、A/B测试、用户点击行为分析、流量、转化率、跳出率和网站数据分析。最后本书介绍了设计调研的一般流程，以及如何从设计调研到设计洞察，并且提供了两个不同设计方向的教学案例：网站设计调研的案例来自阿里巴巴集团，是关于一个淘宝产品——淘宝指数的产生和迭代过程；环境艺术设计的案例来自上海交通大学，是关于闵行公园的场地调研与设计案例。 《设计调研》是一个团队协同的成果。作者来自各大高校和企业活跃在设计第一线的设计师，比如SAP、三星、阿里巴巴、腾讯、搜狐网、大众点评网、上海交通大学、南京艺术学院等。本书各章节的大量案例引用了高校课堂作业和企业的实际产品，它们与时下的设计理念紧密结合。 《设计调研》可以作为高等教育设计学科的专业教材，也可以为各类设计的从业人员提供参考。

*揭开复杂、昂贵、费时的用户研究方法的神秘面纱 *创建跨学科设计团队共享 *视觉呈现极具说服力的实例介绍 *介绍运用这些设计方法有助于优化设计研究策略的最佳时机 《通用设计方法》全面介绍了100种人性化设计研究方法、综合分析技巧和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师 、教育 工作者和学生阅读。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的资源，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计文化，提供满足项目框架要求的最可靠的设计方法。 “《通用设计方法》有效收集了研究和设计的方法，是各领域设计人员的绝佳选择。设计人员遇到疑难问题时，可以将本书作为重要参考。每位设计人员都应该细心阅读本书，包括你在内！” ——大卫·斯尔文（David Sherwin），青蛙设计主设计师，著有《创意工场：提升设计技巧的80个挑战》 “《通用设计方法》是设计领域的一座里程碑……对各层次的设计师来说都是重要的资源库，也是设计师工具箱中必不可少的参考工具。” ——威廉·立德威尔（William Lidwell），休斯敦大学工业设计讲师，著有《通用设计法则》

用户体验已成为UI设计领域的重要的核心话题。以用户为中心的设计，也是以UX作为考量标准的。如果用户体验有问题，那么，设计产品的使用就会出现巨大障碍。因此，国内很多知名IT和互联网企业，都非常重视自身网络服务和产品的用户体验。 《潜移默化：用户体验设计行动指南》是来自一线设计师的实践指南，对于如何让UX在真实的公司中工作并解决实际的问题，本书给出了坦率而有用的建议。读者将学会如何把研究、构思、原型和测试应用于日常的工作流程中；如何在普遍的时间、预算和文化的限制下设计出良好的用户体验。 本书对于UI设计师、Web设计师、产品设计师来说，都是一本绝佳的体会和实现用户体验的读物。

用眼动追踪提升网站可用性（全彩），ISBN：9787121132605，作者：冉令华 著

《洞悉用户:用户研究方法与应用》内容简介：用户研究在现代设计中扮演着极为重要的角色。但就在若干年前，就连惠普、索尼、Tektronix等一些大公司也几乎看不到用户研究的重要性，他们都十分信任本公司专家的判断，把自己的设计师作为用户的代言人。假如他们的设计师喜欢这样设计，就以为使用者即用户也同样会喜欢。然而，这样的做法在现在十有八九会导致失败。

《产品可用性研究方法》共分三个部分，第一部分主要包括第1章，介绍了产品可用性的概念、发展历史以及在总体上对可用性研究方法主要类型及选择构思的介绍；第二部分主要包括第2章、第3章、第4章、第5章、第6章以及第7章，具体对常用的产品可用性方法在实践应用中的问题进行了介绍；第三部分主要是第8章和第9章，具体对可用性研究的数据分析、报告撰写以及可用性实验室常用工具进行了介绍。本书共包括9章。由李宏汀、葛列众、王笃明撰写。