第一章 信息经济 信息\技术\政策\我们的不同之处 第二章 信息定价 生产信息的成本\成本和竞争\差别定价\把你的产品个人化\了解你的顾客 产品定价\个人化定价\群体定价 第三章 信息版本划分 设计你的产品系列\调整价格和质量\陷阱――如何躲避它们\在线和离线版本 多少版本\“金凤花式定价”\定制浏览器和内容\捆绑\促销定价 第四章 版权管理 生产和分销成本\让更低的分销成本助你一臂之力\利用低复制成本\历史上的先例 条件和条款的选择 第五章 认识锁定 锁定的例子\评估顾客安装基础\锁定的分类\供应商和合作伙伴也面临锁定\锁定周期 第六章 管理锁定 买者的锁定策略\销售者的锁定策略 第七章 网络和正反馈 正反馈\需求方规模经济\网络外部性\总转移成本\你的产业受正反馈影响吗 引发正反馈：性能与兼容性\渐进：提供一条转移的道路\革命：提供卓越的性能 引发正反馈：开放与控制\网络市场中的四种基本策略\历史上的正反馈实例 第八章 合作与兼容 标准是如何改变游戏规则的\标准对谁有利、对谁不利\正式标准的设立 正式标准设定中的策略\建立联盟\管理开放标准 第九章 发起标准战争 标准战争的分类\信息时代的标准战争\网络市场中的关键资产\标准战争中的两种基本策略 取胜之后\落后者的行动\压轴戏：微软对网景 第十章 信息政策 政策概述\差别定价\竞争政策\政府直接干预