《为什么听不懂,为什么说不清》创造性地把沟通与思考看作是一种动态、高效的技能，主张在倾听对方说话的同时，去考虑对方的意图、论点、立场，边思考边听对方说话，这样就会形成有逻辑的清晰思考和沟通，最终获得商业上的成功。为什么说的人津津有味，听的人却是一头雾水？铺天盖地的信息怎样才能转变为个人知识？个人知识怎样才能转变为团队共识？工作停滞不前的项目小组，持续缺乏交集的团队会议……问题出在哪？沟通和思考是商业人士必备的两大技能，二者就如左右手，不能偏废其一。有好的想法要会表达，能在讨论中激发、收获新想法；从事沟通性工作的人也应该会逻辑思考，头脑清晰。但目前市面上的书都是各自偏重一个方向。

总统欣赏的咨询大师 西方最负盛名的沟通顾问　 　　我认真地阅读了您著的书。我知道我在演讲方面还有很大的提高余地，上帝一定知道我可以从您那里学到很多知识。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　—乔治·布什，美国前总统 　　我在阿克的两三个小时的课上学到的东西比在过去15年内学到的都要多。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　—理查德·格法特，美国国会议员，少数党领袖 　　阿克是我见过的最好的演讲人之一。他富有智慧，充满激情，让人愉悦。这本书浓缩了他的沟通思想的精华，值得更多的人反复品味。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　—查尔斯·奥斯古德，CBS新闻主播 出版前言 　　面对面的交流是本书的主旨。你可能很喜欢，或很不喜欢；你可能赞成，可能反对。但怎样才能让对方以能接受的方式心悦诚服地接受你的观点，是一门极深的学问。你可能很能干，也很可爱，但如果你不能设法让对方感觉到，那就是没有作用的。感觉的力量有时超越事实本身。 　　你的一举一动都是在向对方发出信号。你注视人的方式，使用手的方式，坐或站的方式，语调的变化等，所有这些都可以让人对你作出某些评价。眼前就是一本关于你所传递的信号、如何传递信号以及对方如何接受信号的书。 　　在每次开口讲话时，你实际上都是在推销自己，无论在以下哪一种情况下进行交流，情况都是如何： *相互问候。 *电话交谈。 *与家人、朋友、同事、陌生人或客户闲聊。 *在会议上发言。 *工作面试。 *作为候选人参加竞选。 *教学。 *谈判。 　　这些事情都与推销自己有关。从某种意义上说，我们一生只做一件事—推销自己。 　　把你谈话的对方当作你的客户。你要推销自己的理念、观点，推销你的产品、服务，推销自己！ 　　观众对你不外乎三种态度： *赞同你。 *不赞同你。 *还没有决定是否赞同你。 　　你的工作就是去追求并赢得那些还没有作出决定的人。

一部剖析人际关系秘密的经典教材；一本洞悉内心世界的“神秘畅销书”！自面世以来再版21次，畅销欧美30多个国家！ 良好的人际关系是人生成功的基石。成功＝高IQ（智商）＋高EQ（情商），人际交往事EQ的重要组成部分。一个人际关系糟糕的人，会陷入烦恼乃至自卑之中不能自拔。种种不良情绪会耗去他大量的精力与时间，严重影响其生活质量。人际交往的重要性已为许多人熟知，但交往过程的一言一行事一种长期

第1版重印18次，和谐领导力系列，自我与他人的和谐。 　　无为而无所不为的智力库——献给有志于获得愉快心境和完美人生的人们。 　　在竞争日渐激烈的今天，情商与影响力越来越为人们所重视。本书从培养习惯、缔造个人魅力入手，通过精辟入理的分析、具体典型的实例，为读者打造个人影响力提供了一些简单实用的方法，帮助读者在模拟的情境中走出对幸福、成功的迷思，获得完美人生。 　　本书在畅销3年后推出第2版，在各章节补充了作者积累的一些新的案例，同时新增了第6章的内容，讲述提高情商会减少摩擦与事故，可以缔造各方面的和谐，还提出了以情商为基础缔造领导力的模型。

本书中，“说服”这个词语的最广泛的含义。这样，我就打到了这样一个心理动态过程：它能够引导人们以一种它不存在时人们不会发生变化的方式变化。这个词语就像一把大伞，涵盖了大量心理学概念：影响、控制、态度变化和顺从等基本过程；也涉及到思想控制和洗脑等听起来有些恐怖的极端措施。　最后要探讨的是说服是如何控制人们去做那些他们从来没有想过要去做，而做了之后又后悔的事的。接下来的各章论述了人类的不完美性及其背后的心理学问题。这些都应该遵照埃莉诺·罗斯福给我们的这个非常熟悉的建议解决：“要从别人的错误中吸取教训。因为你在一生中不可能把所有的错误都犯一遍。”

《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》是一本引进版权翻译出版的美国亲子教育的畅销书，这也正是我们广大中小学教师和家长所期盼的教子读物。书中既有非常先进的理念，又有极强的实用性和操作性。法伯和玛兹丽施在长期的亲子沟通研究培训中，积累和发现了大量与孩子进行有效沟通的方法和技巧。在《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》中，她们运用这些已经被广泛验证过的方法和技巧，激励孩子进行自我监督、自我约束，最大限度地激发孩子的学习自觉性和主动性。 《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》独创性的采用小说形式，主人公是一位经常遇到问题的年轻教师，她与同事以及父母志愿者一起，通过不断的探寻和讨论，努力寻找到一种与学生沟通的更有效的方法。独一无二的沟通技巧、实用的对话场景和令人一目了然的卡通漫画，让老师和家长很快便能领会如何帮助孩子面对每天在学习上出现的问题。比如，第一章讨论了如何处理干扰学习的情绪。作者认为，我们想要让孩子行为正确，首先必须接受他们的感受。卡通漫画形象生动地展现了许多老师和家长对待孩子的错误方式，同时也给出了会让孩子有令人满意回应的新方法。那些错误的说话方式竟然是我们大多数家长与老师经常都在使用的，而推荐的新方法往往都既实用又灵验，让家长和老师忍不住立刻仿效。